隨著私家車越來越多，黃石汽車美容店的數(shù)量也迅猛增加，汽車美容，已成為新型的朝陽產(chǎn)業(yè)。然而，陽光下的汽車美容行業(yè)，在黃石的某些汽車美容店里，竟演繹成某種交易，交易的背后，消費(fèi)者成了最大的受害者。
２７日，黃石一位汽車美容店老板走進(jìn)本報(bào)，他稱，自己實(shí)在不堪忍受黃石汽車美容的黑色交易，他要把這個(gè)黑幕暴露在陽光下曬曬。
黑幕 賣車人將顧客引入陷阱
李華（化名）是黃石一家汽車美容裝飾行老板。他說，按行內(nèi)規(guī)矩，黃石汽車裝飾的正常利潤應(yīng)該是１５％－２０％，另加人工安裝費(fèi)等。但黃石有一種怪現(xiàn)象，“你沒有辦法標(biāo)出自己的正常價(jià)格。因?yàn)樗麄円笪覀儾灰獙r(jià)格標(biāo)得老高，要不就不要標(biāo)價(jià)。
他們是誰？李華解釋，他們是黃石部分汽車行的業(yè)務(wù)員。因?yàn)槠嚱灰椎膬r(jià)格很透明，所以銷售汽車的提存是有限的，于是部分業(yè)務(wù)員將手伸到汽車美容上來了。他們利用顧客享受售后服務(wù)的心理，與一些汽車美容裝飾行私下勾結(jié)，將顧客引入高價(jià)陷阱，然后獲得利潤。“在業(yè)內(nèi)，有位業(yè)務(wù)員因一次吃了１．４萬元回扣，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的‘佳話’。”
在他們的指導(dǎo)下，李華在自己的店里使用了兩套價(jià)格：一套是暗價(jià)，一套是明價(jià)。李先生說，所謂的暗價(jià)，就是巧妙地將正常的價(jià)格標(biāo)在商品的規(guī)格上，“供他們參考，我們營業(yè)員心知肚明。”明價(jià)就是將高于正常價(jià)格５０％的價(jià)碼標(biāo)在商品上。但李先生仍只在少數(shù)商品上標(biāo)價(jià)，他說“價(jià)格太高了，會(huì)將顧客嚇走。”
“我們這個(gè)行業(yè)太混亂了，許多汽車美容店都被他們操縱。” “我們至少要拿出與顧客成交價(jià)的３０％以上作為回扣返給‘他們’。”李先生稱，“你以為汽車裝飾上萬元就一定高檔？你受騙了！里面的水分可能超過４０％，而這４０％的“水分”卻被一些汽車行的業(yè)務(wù)員拿走了。”
直擊 ３５％提存裝進(jìn)口袋
２８日上午９點(diǎn)３０分，一位穿著黃石某汽車行工作服的業(yè)務(wù)員走進(jìn)李華的店中。記者當(dāng)時(shí)正在李先生的店里，聽到了一段耐人尋味的對(duì)話。
“你上次拿出的兩套價(jià)格單呢？將價(jià)格高的那份給我，我用完了。”這個(gè)小伙子說話語速很快，也很老道。
李華皺起眉頭，“我們能不能換種方式？總讓我跟顧客提那么高的價(jià)，別人都認(rèn)為我很黑。”
小伙子瞪了李先生一眼，“這有什么？只要能掙錢就行。”李先生問這位業(yè)務(wù)員，“上次你帶來裝潢的那位顧客又來了，他說在一些汽車美容店咨詢了，我的太陽膜價(jià)格比別人高得多。”
小伙子當(dāng)時(shí)就支招：“你就說規(guī)格不一樣，你是某某名牌，質(zhì)量比別人的好得多。所以進(jìn)價(jià)很高。你說哪個(gè)剛買車的人懂這個(gè)？更何況太陽膜這個(gè)東西，不是肉眼就可以認(rèn)清楚的。你想怎么解釋都可以。如果他再跟你還價(jià)，你就讓價(jià)。做工時(shí)把質(zhì)量變變不就成了？有一說一，我的３５％提存一分不能少啊！”
言罷，小伙子脧了李華一眼，李華連忙從口袋里掏出一摞人民幣，“這是上次的提成”。
