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    固特異強(qiáng)化中國香水汽車業(yè)務(wù)

    [ 07-8-20 0:17 ]  太平洋汽車網(wǎng)  來源: pcauto 涂梅    責(zé)任編輯: huangying

        攜手汽車用品廠商,銷售點(diǎn)提供一站式服務(wù),投資1800萬美元率先國產(chǎn)缺氣保用輪胎

      7月6日,瀟瀟細(xì)雨中,一家名為“車居佳汽車快修”的固特異授權(quán)服務(wù)中心在上海正式揭幕。固特異公司大中華區(qū)董事長兼總經(jīng)理曾新生親自到場為服務(wù)店授牌,授權(quán)證書上“No. 1”的序號格外引人注目。隨后幾天里,三家類似的固特異授權(quán)服務(wù)中心都先后在上海開業(yè)。

        銷售點(diǎn)提供一站式服務(wù)

      與固特異以往頂級銷售店“金鷹”店有所不同的是,新的授權(quán)服務(wù)中心不但有輪胎,還充斥著各種五顏六色的汽車用品,3M防爆膜、BP機(jī)油、汽車香水……

      “我們要向車主提供從汽車裝飾、汽車保養(yǎng)、汽車檢測到易耗品更換、輪胎升級等一站式的服務(wù)。”這家標(biāo)號“No.1”店的店主表示。

      而這就是固特異推出的“汽車保姆計(jì)劃”,在該計(jì)劃中,固特異的服務(wù)中心將要從單一的輪胎服務(wù)向全方位的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)移。每個(gè)授權(quán)服務(wù)中心將被要求建立汽車體檢資料庫,以隨時(shí)跟蹤車況,制定保質(zhì)時(shí)程表,甚至最終達(dá)到不同服務(wù)中心的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

      與不同汽車用品大公司如BP、3M等的談判合作成為固特異一段時(shí)間里的工作重心。“即使我們不談,有些經(jīng)銷商自己也會(huì)去談。我們統(tǒng)一去與這些汽車用品企業(yè)談判,可以維護(hù)我們形象的一致性。”

        投資生產(chǎn)新型輪胎

      就在授權(quán)服務(wù)中心開業(yè)的前一天,曾新生正式對外披露將要投資1800萬美元在大連生產(chǎn)缺氣保用輪胎。此舉也使固特異成為首家在中國國內(nèi)生產(chǎn)這種輪胎的企業(yè)。

      所謂缺氣保用輪胎,可以保證車輛在輪胎被扎漏氣的情況下仍然以時(shí)速80公里的速度行駛250公里。

      缺氣保用輪胎一般在中高檔轎車如雷克薩斯、奔馳、凱迪拉克等車型上使用。今年華晨寶馬即將推出的寶馬新3系中也將配有這種輪胎。

      今年固特異預(yù)計(jì)全年銷售200萬條缺氣保用輪胎,而在2003年其銷售業(yè)績還只是130萬條。“隨著市場的成熟,需求也越來越大,如同當(dāng)年的安全氣囊一樣,從不為人知到成了標(biāo)準(zhǔn)配置。”曾新生也承認(rèn),要讓中國市場接受缺氣保用輪胎還有一段路要走。因此在固特異制定的規(guī)劃中也趨向保守:從2007年正式投產(chǎn)算起,在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)銷售和出口缺氣保用輪胎20萬條。

      據(jù)介紹,目前亞洲地區(qū)中,固特異缺氣保用輪胎僅在日本有少量生產(chǎn)。固特異的技術(shù)人員表示,給車輛換上缺氣保用輪胎的難點(diǎn)在于車輛的同步配套,一要給車輛安裝上胎壓檢測系統(tǒng),否則車主難以察覺到輪胎漏氣;二要將減震調(diào)校得更軟。因此發(fā)展缺氣保用輪胎也需要市場的認(rèn)可與硬件上的配套。

        中國總部遷往上海

      “授權(quán)服務(wù)中心無需任何加盟費(fèi)用。”固特異中國區(qū)銷售副總經(jīng)理孟憲光表示,“我們只希望多賣輪胎。”據(jù)測算,一個(gè)占地100平方米,投資25萬元的授權(quán)服務(wù)中心兩年至兩年半可以收回投資。

      “零售將是輪胎市場發(fā)展的趨勢。”孟憲光告訴記者,如果在2003年汽車輪胎市場中為整車廠配套與零售業(yè)務(wù)各占一半的話,那么現(xiàn)在國際市場上零售業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了六成甚至七成。

      與孟憲光說法相對應(yīng)的是中國汽車保有量的劇增。從2002年開始,中國汽車產(chǎn)銷量均以每年百萬級的數(shù)量遞增。這種零售的替換胎市場無疑應(yīng)該成為輪胎制造企業(yè)的重中之重。

      固特異早在1994年就進(jìn)入中國設(shè)廠造胎,從而也成為最早在華制造輪胎的外資企業(yè)。今年四月,固特異將亞太區(qū)總部由美國直接遷至上海,新任的大中華區(qū)負(fù)責(zé)人曾新生原在柯達(dá)任職,以擅長貼近市場、建立銷售渠道聞名,固特異董事長齊根就對曾的市場建設(shè)能力表現(xiàn)出滿意與信任。

      記者了解到,隨后不久,固特異在中國的總部也將從大連遷至上海。“上海的信息更及時(shí)更敏銳。”一位大連總部的固特異員工表示,“雖然家在大連,但上海會(huì)更貼近市場,更有利于公司的發(fā)展。”

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