“五一”黃金周就要到了，春暖花開的時(shí)節(jié)，與家人或朋友自駕出游一定是個(gè)不錯(cuò)的選擇。您是否已為出行做好了充分的準(zhǔn)備？您的愛車是否經(jīng)得起長(zhǎng)途旅行的奔波？為了滿足您假日出行對(duì)行車安全和維修保養(yǎng)的需求，確保您的假日旅行快樂不打折扣，從本月14日至5月13日，東風(fēng)標(biāo)致的“黃金假日出行無憂——‘五一’黃金周免費(fèi)檢測(cè)暨優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)”已經(jīng)啟動(dòng)，無論是即將上路，還是遠(yuǎn)行歸來的您，都可以借此機(jī)會(huì)體驗(yàn)一次東風(fēng)標(biāo)致細(xì)致入微的體貼和關(guān)懷。
據(jù)悉，此次活動(dòng)與以往單純的服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)大不相同，除根據(jù)不同行駛里程進(jìn)行不同的項(xiàng)目檢查外，還將為用戶提供不同的套餐組合和一定的打包優(yōu)惠，如保養(yǎng)套餐、油路清洗套餐、輪胎修理套餐、車輪定位套餐、制動(dòng)系統(tǒng)套餐等。此外，各4S店還將推出不同主題的客戶知識(shí)講座。針對(duì)行駛里程較短和新手客戶，特別奉上新車操作方法、車輛駕駛常識(shí)、出行前的注意事項(xiàng)及安全駕駛常識(shí)、車輛保養(yǎng)常識(shí)等方面的培訓(xùn)。這不僅是為了讓每個(gè)車主都能正確掌握安全帶、安全氣囊、ABS等的使用方法，在城市、高速公路、山區(qū)、鄉(xiāng)村等不同路況下正確駕駛，更是為了讓您在遇到突發(fā)狀況時(shí)，特別是夜間、雨天、大風(fēng)天、泥濘等惡劣條件下，能夠從容應(yīng)對(duì)，妥善處理。這一活動(dòng)的推出，充分體現(xiàn)了東風(fēng)標(biāo)致以人為本的服務(wù)特色，也為汽車行業(yè)售后服務(wù)工作的發(fā)展提供了一些新的思路。
如今，各大廠商在做好銷售的同時(shí)，對(duì)于服務(wù)方面投入了越來越多的精力，精品服務(wù)意識(shí)已經(jīng)牢固地樹立起來了。以往簡(jiǎn)單的“買車+開車+修車”的汽車消費(fèi)模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求。從東風(fēng)標(biāo)致的售后新舉措中，我們發(fā)現(xiàn)了汽車行業(yè)的一個(gè)新的趨勢(shì)，即從“關(guān)心車”過渡到“關(guān)心人”。這不僅凸現(xiàn)了東風(fēng)標(biāo)致一貫堅(jiān)持的誠(chéng)信原則，也是一個(gè)品牌社會(huì)責(zé)任感的最好體現(xiàn)。
據(jù)悉，07年是東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量年，“提高用戶滿意度”將作為一項(xiàng)重要指標(biāo)貫徹到東風(fēng)標(biāo)致的各項(xiàng)工作中去,此次“五一“黃金周免費(fèi)檢測(cè)暨優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)又是一次積極的嘗試。相信有東風(fēng)標(biāo)致與您相伴，您的有車生活一定會(huì)快樂精彩無限。
