福特傳承經(jīng)營秘訣再展百年業(yè)
受美國經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇步伐緩慢的影響，近幾年美國通用、福特及克萊斯勒三大汽車公司的銷售業(yè)績一直不景氣，所占市場份額不斷下降。有分析人士不無悲觀地預(yù)測，受汽車工業(yè)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩以及進(jìn)口車對美國市場猛烈沖擊的影響，這三大汽車公司將瀕臨破產(chǎn)的命運(yùn)。
然而，在今年6月16日世界第二大汽車制造商福特汽車的百歲壽辰慶典上，CEO比爾-福特卻向公司的1500名股東信誓旦旦地表示，公司正在極其嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下開始第二個(gè)百年的創(chuàng)業(yè)。
福特公司近日宣布，該公司第三財(cái)政季度虧損繼續(xù)下降，這主要源于公司目前仍在削減成本。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，福特第三財(cái)政季度虧損額為2500萬美元，合每股虧損1美分，而去年同期虧損3.26億美元，合每股虧損18美分。另外，持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)每股收益總計(jì)為15美分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于華爾街分析師先前預(yù)計(jì)的每股虧損11美分。
福特公司還稱，受金融服務(wù)集團(tuán)表現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁的推動(dòng)，全年持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)每股收益有可能達(dá)到95美分至1.05美元，而華爾街此前預(yù)計(jì)該公司持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)每股收益為72美分。
在慶祝福特百年華誕新聞發(fā)布會(huì)上，福特董事長兼CEO比爾-福特充滿信心地說，在2001到2002年間，福特汽車公司共虧損64億美元，但今年一季度已贏利8.96億美元，預(yù)計(jì)到2005年公司就可實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利。他說：“我們又回到了原來堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。對于我們現(xiàn)在和將來要走的路，我感到很滿意，我對我們已取得的成績與我們生產(chǎn)的產(chǎn)品感到振奮。”
作為世界一流的汽車企業(yè)，比爾-福特有理由為公司的前景感到振奮。2002年，遍布世界各地的33萬名員工，在25個(gè)國家和地區(qū)的福特汽車制造裝配企業(yè)中，共同創(chuàng)造了1626億美元的營業(yè)總收入，向六大洲、200多個(gè)國家和地區(qū)共銷售各種轎車、卡車和商用車約700萬輛。目前，福特旗下?lián)碛械钠嚻放朴懈Ｌ亍⒘挚稀⑺恰⑺诡D-馬丁、捷豹、馬自達(dá)、沃爾沃和陸虎。此外，福特還擁有世界最大的汽車信貸企業(yè)——福特信貸以及全球最大的汽車租賃公司——赫茲。同時(shí)，由于公司多年的苦心經(jīng)營，這些品牌本身已具有巨大的價(jià)值。以“福特”品牌為例，根據(jù)國際著名品牌咨詢公司Interbrand的調(diào)查，其品牌價(jià)值為301億美元，位居世界汽車品牌價(jià)值榜首。
根據(jù)有關(guān)分析人士所做的統(tǒng)計(jì)，就世界而言，控制一個(gè)公司超過第三代的家族只占百分之三至百分之四，許多由家族掌控的公司一旦上市，家族的控制就將消失。而目前擔(dān)任福特公司董事長兼CEO的比爾-福特是創(chuàng)始人亨利-福特的曾孫，是福特家族的第四代。目前，福特家族依然對公司大權(quán)在握。在全球汽車工業(yè)中，無論在規(guī)模上還是在年份上，福特家族都位居第一。
與其它大型家族企業(yè)相比，福特家族要團(tuán)結(jié)得多。比爾-福特的堂兄弟艾德塞爾說：“作為福特家庭的成員，我們感受到歷史的榮光，感受到作為公司成員的責(zé)任。”80個(gè)福特家族成員擁有公司40%的股份，但福特家族成員從不干涉公司決策。亨利-福特的曾孫女安妮說：“我們都在支持比爾。”
作為對自身的要求和鞭策，亨利-福特有這樣一句名言：“如果你想永遠(yuǎn)做個(gè)雇員，那么下班的汽笛吹響時(shí)，你就可以暫時(shí)忘掉手中的工作；如果你想繼續(xù)前進(jìn)，去開創(chuàng)一番事業(yè)，那么，汽笛僅僅是你開始思考的信號。”而對于企業(yè)的發(fā)展，亨利-福特開創(chuàng)了這樣的經(jīng)營理念：“消費(fèi)者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時(shí)刻想著我們的消費(fèi)者，提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”這一理念被福特公司沿用至今。
然而，進(jìn)入21世紀(jì)以后，福特公司有些禍不單行，董事會(huì)內(nèi)部的不和以及因世通輪胎質(zhì)量問題而召回車輛給公司經(jīng)營造成嚴(yán)重打擊。但1999年出任公司CEO的比爾-福特，卻一直對公司的前景持樂觀態(tài)度。
今年47歲的比爾-福特在出任CEO之前已在公司工作了20多年，具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，公司已經(jīng)走上軌道，只要堅(jiān)持諸如減少開支等基本做法，公司一定會(huì)保持健康發(fā)展。比爾-福特十分重視新產(chǎn)品的開發(fā)，以求擴(kuò)大市場份額。在北美市場上，福特每年都要推出20款新車或改型車。公司近日還宣布，將在今后5年內(nèi)推出65款新車。對于今后的發(fā)展，比爾-福特提出了生產(chǎn)經(jīng)營的三原則：一要有利于消費(fèi)者，二要有利于股市投資者，三要有利于社會(huì)。比爾-福特的積極應(yīng)對措施得到了市場人士的稱贊。
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