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    貼膜市場信息不對稱市場信息吃虧

    [ 07-9-12 15:41 ]  太平洋汽車網  

        為新車貼上窗膜正成為越來越多有車族的小習慣,可是記者在濟南市調查發現,很多消費者對汽車貼膜的選擇大部分還處在“盲動”階段,一些汽車貼膜經營商抓住這個缺點,頻頻出招“忽悠”消費者,以至引發連續投訴。歷城工商分局表示,他們一天能接到近10起此類投訴。

        年末是汽車銷售的旺季,眾多的消費者也都想盡快地為自己的愛車進行必要的裝飾,為此,貼車膜成為汽車裝飾的重點。張先生買了一輛新車,立即開到一家汽車裝飾商店,在選擇車窗膜時,發現價格因產地、顏色和功能的不同而相差甚多。在這家商店里,服務人員向其介紹有所謂的“納米”、“陶瓷”車膜,看到張先生一臉的困惑,隨之又向其推薦其一款“隔熱率可達80%甚至90%”的汽車膜,在商家的鼓動下,張先生很快選擇了一款車膜,沒想到只用了不到一周的時間,車膜就起了許多的小泡泡,有一處地方還有一道劃痕。昨日,張先生找到商店,此時服務人員一反常態,認為是張先生個人所為,不承擔任何責任,無奈張先生只好到工商部門投訴。而王小姐在一家商店裝飾愛車時,服務人員向其推薦可以使紅外線阻斷率可達90%以上的特種膜,想到自己裝飾一次愛車也不容易,王小姐就隨口答應下來。沒想到的是,一結帳讓其大吃一驚。原來在貼的過程中,由于膜片的收縮性能非常差,很難貼在汽車的前后風檔上,使得貼膜過程中廢品率很高,而這些都是要有王小姐“買單”。此時,她又感到商家沒有正式向其說明,雙方糾紛迭起。

        據業內人士介紹,貼在汽車玻璃上的車膜除陽光控制外,其基本安全性能還包括清晰、防眩光、隔紫外線、隔熱、防劃傷、粘住玻璃碎片、足夠的保質期及保護隱私保證安全駕駛的性能等。國際上則將“防眩光”作為是“汽車膜所有性能中最重要的”。同時,陽光照射到汽車膜上,通過穿透、吸收、反射,三者相加等于100%。一般汽車膜的可見光反射率不超過10%,汽車膜的隔熱率一般在40%-60%之間。對于個別商家號稱其汽車膜的隔熱率可達80%甚至90%,是完全不可信。

        而冠以“高科技概念”,更是愚弄消費者。有專家指出,實際上納米技術目前根本應用不到汽車膜上,不過是商家在搬弄一些不知所云的高科技名詞設置圈套。

        濟南市消費者協會馮京凱秘書長認為,造成車膜投訴上升的原因很多,一方面作為商家要尊重科學,不搞誤導消費的虛假宣傳;另一方面消費者選購車膜時切記選名牌,找大店,索質保,要發票。因為品牌產品的制造商都有一整套的質量保證體系,產品出廠前都經過嚴格檢驗測試,宣傳材料上所提供的指標數據準確可信。還有完善的售后服務體系。一些具有實力企業所經銷的產品,有質量保證,也有貼膜技術和條件。同時,索要質量保證卡,并且一定要填寫完整,連同正式發票一起保存,一旦權益被侵害時,自己有證可查。

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