"改裝"過的低檔"豪華配置"車,你敢買嗎?
配置原裝還是加裝?
增加配置銷售不僅僅是廠家的營銷行為,經(jīng)銷商也會先加裝配置再以原廠車的名義出售給消費者。
由于購車者通常對車輛基本配置并不十分清楚,一些經(jīng)銷商為取得更高的利潤,會在維修廠將一輛基本型轎車改造后充當豪華型賣給購車者。據(jù)消費者投訴,這種現(xiàn)象很普遍,不僅僅出現(xiàn)在低端品牌經(jīng)銷店,也出現(xiàn)在高端品牌的經(jīng)銷店。
據(jù)經(jīng)銷商反映,這也是消費者過于重視配置導致的結果。在國外,很多車只銷售基本車型,所有配置都是選裝。但在中國,消費者更重視“原廠”豪華車。據(jù)悉,加裝配置后整車的價格升高許多,經(jīng)銷店狠狠地賺了一把。
車型質(zhì)量細細看
車身、電器、發(fā)動機等汽車專業(yè)知識是消費者一時難以掌握的。根據(jù)讀者的投訴,有些新車行駛不久就會出現(xiàn)發(fā)動機有異響、大梁斷裂、油管漏油、剎車跑偏、離合器不分離、車門車窗裂縫漏水等現(xiàn)象。據(jù)悉,一些小廠用陳舊的技術和材料生產(chǎn)或者違法的生產(chǎn)以舊翻新,以次充好的車型來蒙騙消費者。
但這些車型的廣告、介紹資料中卻把車說得天花亂墜,隨便翻看一個車型的宣傳資料,都會發(fā)現(xiàn)采用了N項新技術,但仔細一看,真正新的技術少、濫竽充數(shù)的多。由于技術資料都是一堆洋字碼,消費者一時也沒辦法弄明白。這些車型技術陳舊,如果質(zhì)量上再有問題,危害將會極大。(李光曼)
維修七大陷阱
1.配件以次充好。將價高質(zhì)次的零部件充作好的零部件更換安裝,蒙騙消費者。
2.小修“大整”。為獲取不當利益,把一個小零件的問題放大,說成是整個系統(tǒng)的問題。
3.先斬后奏。在修車時并不說明有哪些問題,在交車時才說已一并修復了哪些問題,當然賬單很高昂。
4.劣手上崗。一些沒有經(jīng)過專業(yè)技術培訓的維修人員大多靠“拍胸脯”、“拍腦袋”修車,結果是把小毛病修成大毛病。
5.漫天要價。對于維修項目獅子開口,隨意抬高工時價,沒有一定的標準。
6.偷梁換柱。借修理之機偷換原裝的關鍵零部件,換上從別的車上拆下的舊配件。
7.拖延戰(zhàn)術。遇到保險期內(nèi)的維修要求,以各種借口和理由刻意拖延,拖過保修期。
新規(guī)鏈接
故障不排除,廠家免費返修
汽車維修是讓車主最頭痛的事,汽車剛修完又出問題了怎么辦?在交通部出臺的《機動車維修管理規(guī)定》中明確規(guī)定,車主可以去找修理廠,讓其免費給您重修。同一故障經(jīng)兩次修理仍未排除,汽修廠負責聯(lián)系其他維修單位并承擔費用。
按照規(guī)定,從今年8月1日起,因維修質(zhì)量原因造成汽車無法正常使用的,汽修廠應及時無償返修。規(guī)定中說明,在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用,并且汽車修理廠在3日內(nèi)無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關證據(jù)的,機動車維修經(jīng)營者應當及時無償返修,不得故意拖延或者無理拒絕。
同時,在質(zhì)量保證期內(nèi),機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,機動車維修經(jīng)營者負責聯(lián)系其他汽修廠,并承擔相應的修理費用。汽修廠未按照規(guī)定執(zhí)行機動車維修質(zhì)量保證期制度的,應當由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期整改,限期整改不合格的,將予以通報。