3月30日，中國保險監(jiān)督管理委員會財產(chǎn)保險監(jiān)管部副主任董波做客新華網(wǎng)，在線為網(wǎng)民解讀4月1日實施的新商業(yè)車險條款。
新條款三大變化
董波：首先是對表述文字的完善，對原來有爭議的，用更準(zhǔn)確的語言進行表述。
第二，擴大了車險涵蓋的覆蓋面。
第三，將一些風(fēng)險因子簡易化了、規(guī)范化了，更加統(tǒng)一化了，使得風(fēng)險保障發(fā)揮得更好。
新條款六大亮點
亮點一：引導(dǎo)保險公司“重服務(wù)”
董波：主要目是進一步提高保險公司對客戶的服務(wù)水平，進一步規(guī)范保險產(chǎn)品，進一步引導(dǎo)保險公司以客戶為中心、以服務(wù)為中心，這對正確地解決理賠和售后服務(wù)問題都有促進作用。4月1日實施的新版行業(yè)條款是對2006版的行業(yè)條款的一種修整、補充、完善。
亮點二：統(tǒng)一條款有利于消費者維護權(quán)益
董波： 考慮到廣大的消費者不可能對汽車保險這個行業(yè)有更多、更深入的了解，不要說一般的消費者，包括我本人，拿到保險產(chǎn)品之后我也不會去逐條地、認(rèn)真地、一字一句地去看。新條款可以為汽車保險行業(yè)提供一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不是說你這家公司想對這個問題怎么理解就怎么理解，而是你必須采取汽車保險行業(yè)的理解。
亮點三：車險價格沒有上漲
董波：新舊條款相比較，從總體上沒有差別。但是A、B、C三款各有不同，有升有降，但總體趨于平衡，基本上沒有變化。
亮點四：女性享受折扣
董波：我們借鑒了國外的經(jīng)驗，在制定費率的時候，行業(yè)協(xié)會也匯聚各保險公司數(shù)據(jù)專門進行分析。女性新手出現(xiàn)小刮小蹭比較多，但是從整個賠款上看，男性的賠款要比女性駕駛的賠款要高，這就決定了男性與女性在費率水平上是有差異的。
亮點五：ABC三條款均對酒后駕車不賠償
董波：雖然C款責(zé)任免除中未明確，但C款明確提到了“合法駕駛?cè)恕钡母拍睢６鶕?jù)法律，飲酒、吸毒后的駕駛?cè)瞬⒎呛戏{駛?cè)耍漶{車行為是違法行為，違法行為造成的機動車盜搶損失不包含在保險責(zé)任內(nèi)。C款機動車全車盜搶損失險條款第九條規(guī)定：“其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償。”因此，A、B、C條款對此規(guī)定是一致的。
亮點六：車險市場不會形成大保險公司“一統(tǒng)天下”
董波：2006年我們推出新的管理機制以后有一個現(xiàn)象，小公司，甚至一些后成立的公司，他的增長速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大公司的增長速度。
這會促進大公司包括中小公司在內(nèi)的各家公司通過創(chuàng)新，通過加強服務(wù)，通過提高管理水平、降低經(jīng)營成本等方式擴大自己的覆蓋面、影響度，提高自己的品牌，而不是單純追求低價競爭。
據(jù)我們了解這也得到了廣大的中小公司的歡迎，他們是這樣一個產(chǎn)品管理制度、這樣一個創(chuàng)新制度的擁護者，也是倡導(dǎo)者。因為通過這樣一個機制，會使他們從技術(shù)上、管理上甚至服務(wù)上得到較大的提高。
投保建議一：只買交強險不可取
董波：交強險的責(zé)任限額作為國家法定規(guī)定的必須保障的限額，我們不可能實行差異性的責(zé)任限額，我們一定要體現(xiàn)以人為本的精神，要體現(xiàn)公平公正的精神。經(jīng)過廣泛調(diào)研和征求各方面意見，才確定了6萬元這樣的責(zé)任限額，這個責(zé)任限額是一個基本的保障。
有些人認(rèn)為是不是買了交強險就不用買商業(yè)車險了呢？我覺得這是不可取的。尤其是在發(fā)達(dá)地區(qū)，還是要通過商業(yè)車險的形式來彌補交強險承保責(zé)任限額的不足。
投保建議二：不要搶著在4月前盲目投保
董波：由于新推出的產(chǎn)品與以往的車險產(chǎn)品在價格上沒有較大的變化，因此對于您的個人消費不會產(chǎn)生沖擊。對于已經(jīng)投保的人，不要搶著在四月前后做出一些過激的退保、提前續(xù)保等行動，這都沒有必要。我們希望4月1日之后如果還沒有投保商業(yè)險的，建議從個人審慎的角度，根據(jù)個人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)能力妥善安排自己的風(fēng)險保障，找到適合自己的險種，妥善安排，把自己的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁出去。這樣對于您個人，對于整個社會都是有利的。
