鄭州海馬M6出現(xiàn)故障廠家不解決怎么辦？

16年3月份購(gòu)買的 鄭州海馬M6（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），車輛新車2000公里的時(shí)候碰了一次底盤不嚴(yán)重，換了下面的一根梁，當(dāng)初在鄭州的海馬4S店維修的（后來才知道是特約店），行駛到兩萬公里的時(shí)候車輛開始出現(xiàn)跑偏問題，從兩萬公里到現(xiàn)在的五萬公里，一直在找4s店維修跑偏問題，一直都沒有給出來個(gè)說法，也檢查不出來什么問題造成的 ，現(xiàn)在4s店給回復(fù)修不好了，找廠家客服，客服反饋是車輛碰地盤造成的車輛跑偏原因，讓自行解決，說是當(dāng)初維修車輛底盤的4S店已經(jīng)退網(wǎng)了，該怎么辦？只要是現(xiàn)在車輛問題也沒有找到，是不是怨之前的4s店換的東西也不知道。 車輛每次維修的清單，還有發(fā)票我都有，車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，每次都在4s店保養(yǎng)維修的。麻煩專家們幫忙解答下，我該怎么做才能讓4S店給我修好車。