我的車是貸款買的,現在款還完了,去辦理解押的時候收取了300的費用。當時聯系解押是和4s店聯系的,然后4s店讓另外一個人和我聯系解押,解押完成后私下收取了300塊錢的費用,當時因為所有資料全在他們那里,為了方便就給了錢了。后來和4s店聯系,他們說這是個人行為,他們不管。這種情況合理嗎?
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