榮威ERX5電機和差速器生銹能退車嗎？
libin645912929
2019-10-25 08:12:27
榮威ERX5純電動驅動電機和差速器之間鏈接軸生銹，因為這里無法上傳圖片，所以無法展示。驅動電機和差速器兩者無撞擊，無事故維修紀錄，無質保拆解維修紀錄。 在拆解發現生銹之前， 兩者密封性得到4S店的認可，主機廠出廠什么樣子的現在拆解發現生銹之間就是什么樣子的。現在既然密封性沒有問題，那么主機廠應當在正常使用條件下對電機的重要部位進行防銹處理，如果說正常使用下依舊發生滲水等情況導致連接軸生銹的，是否可以認定產品質量存在重大缺陷？如因此產生退車的，消費者是否需要支付“合理補償”
1個回答
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領翔天下 2019-10-25 08:27:04
如果能確定生銹部位是非人為因素導致（例如涉水）您可以向廠家提出異議，但退換車有相應的規定標準：根據三包法規，自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程（查成交價|參配|優惠政策）3000公里之內(以先到者為準)，發動機換兩次仍不正常可退車。在三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的；或發動機、變速器累計更換2次后；或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。
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