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  • 我要提問

    維修18天未解決可以要求代步車嗎?

    拉普來 2019-10-25 10:55:37

    車輛包修期內,在4S店維修期超過5天我要求4S店提供備用車,但是4S店說他們標準的備用車是本田飛度查成交價|參配|優惠政策)但是不在店里只能提供一輛非標準的救緩車給我,當時我就拒絕4S店的方案,現在車在店里已經放了18天了,是否我可以提出相應的補償?還有是否三包相關規定有明確條款注明備用車和補償是可以2選1的?因為當時廠家客服跟我說可以2選1的方案選擇備用車或者選擇補償。

    1個回答
    • pop0401 2019-10-25 11:10:27
      三包法規定:第十九條 在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
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