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車輛發(fā)電機故障廠家維修有沒有備用車？

濟(jì)南skoda 2019-10-25 16:58:01

廠方雖然受理了。但什么時候解決？現(xiàn)在我的車不能開怎么辦？有沒有備用車？希望盡快答復(fù)。或者是盡快維修。充電機是保修8年的。我暫且給你們評三分。看你們后續(xù)工作的態(tài)度和責(zé)任心。

1個回答

leleNO111 2019-10-25 17:19:09

廠家把車輛的問題解決需要看配件調(diào)配進(jìn)度、維修人員工作效率等因素，以下是三包法相關(guān)條文：第十九條在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。如果您符合條件，但是4S店不執(zhí)行的話，可以直接去投訴。

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