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  • 我要提問

    有超過7500公里拒絕首保的么?

    acuralover 2019-12-10 15:00:40

    今年剛換了臺5008,原本上周去保養的,結果出差開出去一趟,改到今天去保養了。開到4S店,一檢查說超過7500公里了,8001公里了首保要自己掏錢。首保要自己掏錢?這是什么風騷的操作。打廠家400也這么說你們都是在7500公里以內首保的么?過了7500就不免費了?我的算是汽車行業的從業人員,這還是第一次聽說這種操作。本田,凱迪拉克,雪佛蘭,別克,江淮,菲亞特,廣汽等品牌各地的4S店走訪過多加,對比售后服務來說,無論是廠家還是經銷查成交價|參配|優惠政策)本田和通用旗下的經銷商無論規范上還是體驗上明顯比標致高出一截。不過還好,幸虧當時還送了幾年免費保養,不然還要自己掏錢做首保,這樣要是讓同事和客戶知道了,估計要笑點大牙。不過說句比較中肯的,用了幾個月的車5008還是一臺不錯的車。不過這家4S店別想讓我再多掏一分錢了。感覺像吃了個蒼蠅。

    6個回答
    • 35maoe 2019-12-10 16:38:10
      新車首保一定要完成六個大部分的檢測和更換。一定要更換機油、機油濾清器、清潔空氣濾清器;檢查汽車的冷卻液含量是否處在正常狀態。要檢查汽車制動器,底盤件有無刮傷;要檢查助力油的油面是否正常、各油管接口是否有滲油的現象;檢查發電機、空調、水泵以及皮帶的老化和松緊的情況;要檢查一下輪胎氣壓和磨損的狀況,有磨損還要進行輪胎換位。首保時間有里程查成交價|參配|優惠政策)和時間兩個指標,看哪個先到,以先到的為準。其中一個超出都會影響質保。值得一提的是,根據有關規定,超過首保日期則視作自動放棄首保權利。如果沒進行首保,今后汽車出現質量問題,不予保修,廣大車主一定要注意經銷查成交價|參配|優惠政策)的提示,因此,車主千萬不要錯過首保期限。汽車的首保時間和保養周期不同,有的車只有2000公里,有的卻長達8000公里,這是由車輛的具體技術情況存在差異造成的。發動機與新車有磨合期,不同車系、品牌甚至車型的汽車配有不同設計的發動機,有些發動機的材質較好、精密度較高,磨損就會相對小一些;有些則對機油的要求更高一些,甚至會有特殊的要求。
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    • 藍色玻璃杯 2019-12-10 16:15:38
      道理上來講4s店是沒錯的。但很少有4s店如此不近人情。估計標致車子賣得太差,想辦法通過維修保養多賺些錢吧
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    • acuralover 2019-12-10 16:04:28
      我發這個只是問問大家有沒有碰到過這個情況。當然最后也沒掏錢做保養,當時買車時送了我三年免費保養。個人感覺當時店里想掙這筆錢吧,結果沒想到我還有免費保養。這個事情,怎么說呢,可以說我沒有按照廠家要求來做,但這個事情是不是可以做的更好些,無論是廠家還是店里面。這不是我的第一臺車,但標致我是第一次接觸,這種操作也是第一次碰到。前文說了,我也是汽車行業的從業人員,也經常和經銷商打交道,標致的這種操作第一次碰到。之前在別的品牌經銷商碰到由于車主改裝導致異常的,最后都由店里處理了,然后當我們的面(品牌廠家和供應商)報給廠家了,人家光這款的銷量就比標致全年的銷量高,而且終端基本沒多少價格可談。看看別的品牌如何維護客戶的,再看看標致,差別不是一點兩點。有車友說規則,原則性的必須遵守,但有些規則也不是那么死的,畢竟中國的社會就是這樣。往小了說,這次我不舒服了,下次我還會來你這掏錢么?離了張屠夫,還正吃帶毛豬了。
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    • 喜車人 2019-12-10 15:37:16
      沒錯,是這樣的。記得08年剛買307那會,新手不懂車,也沒太在意銷售和我說的要在7500公里/半年內首保才免費(還是5000公里,時間久忘了),后來去首保,4S和我說過了首保公里數需要自己出錢,之后與原來買車的銷售協商,互讓一步,我出了個工時費,其余還是免費。十多年后換了5008就很注意標致這個規定,在首保公里數或者時間內(先到為準)按時保養了。
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    • dachewang 2019-12-10 15:36:12
      其實這個是一個彈性的廠家默認給4s有一定數額的超過首保如果4s超過太多不好!還有就是4s摳,可以通過投訴來處理
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    • 愛車沒錢買 2019-12-10 15:23:00
      沒有吧,這是什么規定?我就是這個時候用車,我剛出了個長途回來,我現在要去保養,4s店能把我怎么樣,我有手里的首保憑證,你可以打廠家電話投訴的。
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