但愿是個(gè)例,事發(fā)常州:花31萬(wàn)買(mǎi)的紅旗轎車(chē)才一年,首保過(guò)后問(wèn)題不斷!昨天16:53滿城燈火。化龍巷汽車(chē)是大件商品跟出行安全息息相關(guān)如果老是出現(xiàn)問(wèn)題那心情可想而知市民李女士就碰到了這樣的煩惱說(shuō)她買(mǎi)的一輛紅旗轎車(chē)過(guò)了首保之后毛病不斷和4S店也協(xié)商不好李女士說(shuō),去年五月份,她在武進(jìn)汽車(chē)城的紅旗4S店花31萬(wàn)買(mǎi)了一輛紅旗H7轎車(chē),到現(xiàn)在也才開(kāi)了10000多公里。去年10月份開(kāi)到5000公里時(shí),她去4S店進(jìn)行了首保,沒(méi)想到保養(yǎng)結(jié)束后,這車(chē)子就開(kāi)始出現(xiàn)各種小毛病,車(chē)門(mén)動(dòng)不動(dòng)就打不開(kāi),開(kāi)車(chē)的時(shí)候還有異響,到今年4月份,出現(xiàn)了更加嚴(yán)重的問(wèn)題。李女士:今年四月份的時(shí)候,把整個(gè)天窗上的線路都換掉了,因?yàn)樘齑暗谝淮斡靡彩菈牡模鹊狡咴路莸臅r(shí)候,點(diǎn)火器因?yàn)辄c(diǎn)不著,車(chē)子直接冒煙了,點(diǎn)火器壞了以后他就拿去修了,修了回來(lái)以后差不多一個(gè)多禮拜,點(diǎn)火器還是點(diǎn)不著。點(diǎn)火器點(diǎn)不著車(chē)子根本沒(méi)法開(kāi),李女士又找到4S店,售后維修人員檢查后說(shuō)是車(chē)子的電瓶壞了,需要更換,費(fèi)用要李女士自己掏錢(qián)。一聽(tīng)這話,李女士不能夠接受了,她說(shuō)當(dāng)初之所以買(mǎi)紅旗轎車(chē),就是看中它的終身保修,但是現(xiàn)在4S店說(shuō)電瓶這樣的易損件,不在終身保修范圍內(nèi)。那么4S店又是怎樣的解釋呢?相關(guān)負(fù)責(zé)人表示雖然紅旗汽車(chē)是終身保修但是廠方規(guī)定易損件除外像電瓶保修期只有一年紅旗4S店負(fù)責(zé)人:因?yàn)樽鳛槲覀兘?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),他不保證這臺(tái)車(chē)一定不出問(wèn)題,終身保修它所涵蓋的零部件是易損件以外,你說(shuō)輪胎讓我保修也不現(xiàn)實(shí),電瓶保修也不現(xiàn)實(shí)。李女士:我現(xiàn)在就是兩個(gè)月修一次,我也不想說(shuō)什么,以后說(shuō)不定一個(gè)禮拜跑一次4S店。4S店方面表示,電瓶用了一年就要更換,的確不正常,至于是質(zhì)量問(wèn)題還是車(chē)主操作不當(dāng)導(dǎo)致的,一時(shí)也說(shuō)不清。最后,在連線記者的協(xié)調(diào)之下,4S店同意這次還是免費(fèi)幫李女士的車(chē)子更換電瓶。對(duì)于最后的處理結(jié)果,李女士也表示接受。車(chē)子老是出現(xiàn)問(wèn)題動(dòng)不動(dòng)就要往4S店跑的確是很糟心只不過(guò),除了質(zhì)量問(wèn)題,作為車(chē)主平常也要多注意自己的操作方式是否規(guī)范,有些問(wèn)題往往是操作不當(dāng)引起的,希望廣大車(chē)主都能夠注
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