關于GS8保養咨詢？
我為朋友
2019-12-27 19:25:10
17年4月份買的兩驅豪華智聯版，三個月后5000公里去首保，加全合成機油，當時告知是10000公里或6個月保養，1月7日11800公里去常熟寶邦店二保，加全合成機油，告知我下次保養是8000公里，當時我問了他們全合成不是10000嘛，4S說一萬也行，我就開車走了。今天下班等紅燈看到下次保養時間是4月7日，我就納悶怎么是三個月？太扯了吧！隨即打電話給4S，告訴我如果開的不多6個月也行！停車后翻開保養手冊，明確寫了10000或6個月換機油和機濾，而且沒有說需要加全合成機油！隨即打廣汽傳祺400想確認一下！沒想到他們告訴我，12月16日已經部分車型的保養周期由原先的10000公里或6個月縮短到5000公里或3個月！包括GS8，我問客服為什么改了？他們說考慮國內用車環境所以改了！這個理由荒唐（查成交價|參配|優惠政策）啊！接著問他為什么不通知我們這些車主，他們回答4S店會通知的！接著問，為什么保養手冊寫的10000公里或6個月，他們回答以前的保養手冊作廢！4S店會通知更換新保養手冊！我說我不能接受他們這樣的隨意變更，客服說不接受也沒辦法，而且如果不按照這個要求保養會影響質保！那么我的問題是：1.因為什么原因縮短保養周期，發動機的問題還是整車質量問題？為什么沒有通知我們車主？還要我們主動去問？2.當初買車，保養周期等也是一個主要的參考依據，如果現在縮短無疑會增加車主養車成本，如果一開始這樣，我就不會選擇這個車；3.國內這么多汽車品牌，5000公里或3個月保養，這么短周期的，我還沒見過！不知各位車友怎么看？這算不算消費欺詐？如何維護自身的權益？
7個回答
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fcjxn 2019-12-27 20:02:41
投訴315，上工信部網絡投訴，會給你弄的。我有同事都開了四五年了，按理說脫保了，四驅系統出問題投訴幾次后給他免費換了一套。根本不用打官司，消費者權益仲裁就行了。 -
扯淡！要管的。沒管你可能是欺負老實人而已。先找廠家電話投訴4s店，召回不管那肯定會受廠家處罰的。保修也是先找廠家投訴。最后不行到工信部網站去投訴。315電話投訴，一般很積極的幫你解決問題。我很少去店保養，保修過去基本不會欺負我，我懂啊，你不懂那肯定欺負你。另外私人店都比較坑，最好是去廣汽直營的店，或者大企業開的店。我都是去廣汽直營店，私人店簡直坑人不眨眼。
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達天使 2019-12-27 19:59:36
我跟你說說我的經歷。我別克車。有一次去保養，一個君越車主在吵架，他的車門鎖兩年了三次都沒修好，4S怎么說，你有一兩萬公里不在店里保養了，所以我不管。呵呵。你是車主，你能怎么辦。拿法律跟她好好談談人生？可以這么說，你有時間有精力打官司，肯定你贏，因為我再怎么樣在外面保養，只是我的發動機系統受影響，無車門鎖無關。可是你有時間嗎，有精力嗎。說的容易，我告你。 -
lgh2008 2019-12-27 19:38:03
理論上最好按公里數，全合成其實一萬公里保一次都無所謂，太快換反而不好，我自己工廠出的全合成兩萬三千公里都不用換，我都用自家油的，現在美孚殼牌其實都國產的，所謂進口的你不會有機會買到，都小范圍自己消化掉。 -
wangyuan1981315 2019-12-27 19:29:00
五千說實話也可以保了，國內這路況加上這油品想自己車好就別計較這些不想自己車好的那就隨意，很多高端機油都用不到1萬公里六七千就要換了，傳祺難道用的高端機油？ -
tangjk 2019-12-27 19:28:55
我也很納悶呢,現在到底是3個月一保養還是6個月一保養？還是5000公里一保養？我三個月才跑了2000公里了,現在4個月了還沒去保養,4s店給我貼的標簽是3個月一保養,哪怕跑1000公里,也得去！我都郁悶了！！！ -
00009ii8333 2019-12-27 19:25:54
我們gs4有些4s店就說是三個月或5000公里，我們當地4s店建議我是半年或5000公里，三個月太浪費了吧，有些車主很可能三個月也跑不了一千，這不是白送他們錢嗎，過幾天我去4保，不知道會不會更改
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