請(qǐng)問一下雷克薩斯的保修政策？

保修不管，但是這兩樣屬于保養(yǎng)件，保養(yǎng)也是免費(fèi)的！如果沒有免費(fèi)保養(yǎng)，那么這些易損件就是6個(gè)月的保修期，但是因?yàn)檫€有一個(gè)免費(fèi)保養(yǎng)，所以這些東西進(jìn)入免費(fèi)保養(yǎng)的范疇！

舉例說明：雨刮膠條，由于是易損件所以保修期是6個(gè)月/1w公里，如果超過這個(gè)期間，就無法享受保修！但是雨刮膠條是免費(fèi)保養(yǎng)的內(nèi)容，免費(fèi)保養(yǎng)是沒有易損件的說法，所以更換使用免費(fèi)保養(yǎng)政策更換！這時(shí)候開的是免費(fèi)保養(yǎng)工單，而不是保修工單！

認(rèn)真看了你的回復(fù)，舉個(gè)例子，雨刷屬于易損件，保修6個(gè)月或者10000公里。過了這個(gè)點(diǎn)就不屬于保修政策了，如果要換就要自己出費(fèi)用了。但是很多人又說這個(gè)東西是免費(fèi)更換的。到底怎么回事？

除了可做可不做的清洗類項(xiàng)目、變速箱油更換（手冊(cè)上只有4萬公里檢查，沒有更換周期）、12v電瓶（頭2年免費(fèi)，3-4年半價(jià)），輪胎，其他一分錢不花

四年十萬公里免費(fèi)保修方案雷克薩斯提供為期四年或行駛里程達(dá)到里程表讀數(shù)至100,000公里為止的基本保修(兩者中以先到者為準(zhǔn)，保修期自動(dòng)結(jié)束)。在基本保修期間內(nèi)，雷克薩斯將免費(fèi)為用戶修理或更換由其提供的未在「非保修范圍」內(nèi)注明的、在正常使用條件下由于原材料或制造工藝的原因而損壞的零件。但是蓄電池、銹蝕穿孔、易損件的保修期不同于基本保修期。蓄電池:原車裝備蓄電池的保修期為48個(gè)月或100,000公里，以先到者為準(zhǔn)。在車輛使用的最初24個(gè)月且行駛里程在100,000公里內(nèi)，由于品質(zhì)問題導(dǎo)致的原車蓄電池?fù)p壞將得到免費(fèi)更換;若蓄電池在第24個(gè)月后、但在第48個(gè)月之前且行駛里程不超過100,000公里時(shí)出現(xiàn)品質(zhì)問題，用戶要承擔(dān)50%的更換費(fèi)用。銹蝕穿孔:在正常使用條件下車身金屬面板上出現(xiàn)的任何由于原材料或制造工藝的原因而導(dǎo)致的銹蝕穿孔將享受72個(gè)月不限里程的保修期。易損件:如下易損件享受6個(gè)月或10,000公里保修，以先到者為準(zhǔn):空氣濾清器、汽油濾清器、機(jī)油濾清器、空調(diào)濾清器、驅(qū)動(dòng)皮帶、分電器觸點(diǎn)、火花塞(除銥電極火花塞*)、剎車片、剎車蹄、制動(dòng)摩擦片、保險(xiǎn)、燈泡(除密封型大燈、鹵素?zé)襞诩半瘹獯鬅魺襞?)、雨刷片等。*銥電極火花塞、密封型大燈、鹵素?zé)襞诩半瘹獯鬅魺襞轂榉且讚p件，享受整車基本保修期。四年十萬公里免費(fèi)保養(yǎng)方案除了保修服務(wù)，雷克薩斯還提供保修期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃，從而與奔馳和寶馬高昂的保養(yǎng)費(fèi)用形成了鮮明對(duì)比。雷克薩斯為中國車輛提供了4年或10萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。整個(gè)保修期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃包括廠家在用戶手冊(cè)中規(guī)定的定期更換發(fā)動(dòng)機(jī)油、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器、空調(diào)濾清器、制動(dòng)油、長壽命冷卻液、差速器油、自動(dòng)變速器油、火花塞等定期保養(yǎng)項(xiàng)目以及更換達(dá)到磨耗程度極限的制動(dòng)襯片、制動(dòng)盤、雨刷片等非定期保養(yǎng)項(xiàng)目。除此之外，還包括檢查、調(diào)整或潤滑剎車片/盤、排氣系統(tǒng)泄漏、制動(dòng)踏板高度\輪胎換位等和補(bǔ)充工作液、潤滑油、空調(diào)制冷劑等項(xiàng)目。免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃讓雷克薩斯成為了一個(gè)實(shí)至名歸的豪華汽車品牌，通過提供完全無憂的駕馭體驗(yàn)，從而給予雷克薩斯車主一次極致豪華的完美擁有體驗(yàn)。六年十五萬公里免費(fèi)保養(yǎng)和保修方案雷克薩斯向其旗下銷售的混合動(dòng)力車輛提供為期72個(gè)月或行駛里程達(dá)到里程表讀數(shù)至150,000公里為止的免費(fèi)保養(yǎng)和基本保修(兩者中以先到者為準(zhǔn)，保修期自動(dòng)結(jié)束)。目前雷克薩斯旗下?lián)碛腥钔耆碗娀旌蟿?dòng)力車型:包括LS600hL、RX450h及GS450h。折疊

剛致電雷克薩斯，還是舉例說吧，就說雨刮或者剎車片吧，這兩樣?xùn)|西屬于易損件，按照廠家政策是6個(gè)月或者10000公里免費(fèi)更換，如果超出這個(gè)范圍就是自費(fèi)，我問客服怎么我了解的情況是很多車主都說這個(gè)在4年10萬公里范圍內(nèi)是免費(fèi)更換的，客服說這是4S店的增值服務(wù)，我一聽，懵逼了，我又問那是不是全國每家4S店都提供這種增值服務(wù)，客服說不是，我更加懵逼了。雷克薩斯到底是個(gè)什么保修情況啊？