前天我在北京現(xiàn)代團購會分期訂了車,交了1000元(查成交價|參配|優(yōu)惠政策),收據(jù)上是手寫的定金,商(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)務(wù)洽談及定購單上是打印的訂購金,銷售人員說的是定購單上寫誰的名字無所謂,就算我的朋友拿寫個單開全款也可以這個價格提車,昨天我朋友拿我的單去全款提車了,銷售人員說我單上是分期他是全款不可以, 我跟他理論了幾句,他態(tài)度特別不好,然后就不管我了,我說要找經(jīng)理4s店人員都是不理不猜的,當(dāng)時我很氣氛要求退訂金,銷售人員說錢交給銀行了不會退(分期手續(xù)我還沒給他們提供了)!求大家我該怎么辦???