新車質(zhì)量問題如何向4s店索賠？

如果新車質(zhì)量有問題，可以向4S店要求換貨或退款。根據(jù)汽車三包政策，家用汽車產(chǎn)品符合更換條件，且銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品，且配置低于原車的家用汽車產(chǎn)品全部由消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。家用汽車產(chǎn)品自賣方開具發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂或燃油泄漏，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障，經(jīng)兩次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未消除或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換兩次，或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零部件因其質(zhì)量問題仍不能正常使用的，發(fā)動機(jī)、變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不再重復(fù)計(jì)算；因質(zhì)量問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身等相同主要零部件累計(jì)更換兩次后仍不能正常使用的，消費(fèi)者選擇更換或者退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。