刮別人車漆是交通事故。最好的辦法是走保險,也可以私了。具體處理方法如下:1。電話報案:首先客戶可以撥打投保的保險公司電話報案,需要及時告知客服人員保單號、被保險人姓名、保險人(司機)姓名、聯系方式、車牌號、事故發生時間地點、事故經過、損失等信息。2.保險公司處理:保險公司客服中心會就近派出查勘員。查勘員會在3分鐘內聯系客戶,了解事故發生的過程。一般市區30分鐘內到達現場,郊區1小時左右。然后,他們會對現場進行拍照取證,收集客戶信息,協助救援和現場清理。3.明確責任:立案,明確事故責任。對于屬于保險責任范圍的,由查勘定損人員完成系統的查勘錄入、定損、立案,保險公司進一步核準立案。4.賠償方案:對核查通過的賠償案件,進行結案,打印賠償回執和結案報告,轉到繳費崗辦理賠償業務。
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