一汽大眾4s店投訴流程
北京寶瑞寶馬專賣1
2022-11-25 11:41:45
1個回答
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ziyou401 2022-11-25 11:41:45
根據不同的方式，過程會有所不同。比如打電話給一汽大眾總部投訴，流程是先打400-817-1888，人工接線后直接投訴。是對產品質量的投訴，是對售后服務的投訴。
投訴后，運營商（查成交價|參配|優惠政策）會說盡快處理。一般情況下，兩天內會通知業主處理進度。剩下的就是和4S店談判了。
打電話給消協或者工商部分，流程差不多。至于最后的效果，不敢保證。就已知的案例來看，大部分都不怎么樣。
如果投訴不起作用，只能通過曝光手動維權。比如當地媒體，電視臺，或者網上曝光(比如微博)，前提是保留證據。這就像前段時間非常流行的Xi安奔馳漏油事件。
如果被媒體曝光，不僅會影響4S店的聲譽，也會影響品牌廠家。所以這種方式也是最好的維權方式。
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