汽車(chē)質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題怎么索賠?

1、消費(fèi)者購(gòu)車(chē)在60日內(nèi)或行駛里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）3千公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器；

2、2年或者行駛里程5萬(wàn)公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）是汽車(chē)三包有效期，在此期間，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的，消費(fèi)者可以選擇更換車(chē)輛或退車(chē)；

3、3年或者行駛里程6萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）是汽車(chē)三包的保修期，顧名思義，車(chē)輛在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（易損耗零部件有單獨(dú)的質(zhì)保期），消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。