汽車售后服務的定義
amkeyand12
2022-12-26 10:08:10
汽車售后服務的定義
1個回答
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567uyhgfd 2022-12-26 10:08:10
汽車售后服務的定義就是負責接待來店的客戶，并且為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務等的咨詢和辦理。汽車4S店都是會提供售后服務的，一般購車都會有專人進行從售前、驗車、售后的服務。4s店對于售后服務人員的招聘要求有以下幾點。第一就是要求有大專或者以上的學歷。第二就是要具備比較強的溝通能力、思維敏捷。第三就是具備良好的分析和處理問題的能力。第四就是具備良好的客戶服務意識，非常有親和力，待人熱情。最后就是有高度責任心和良好的團隊服務精神。
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