車(chē)子被刮了怎么走保險(xiǎn)

1.事故報(bào)案：打電話(huà)給保險(xiǎn)公司報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)人的信息跟進(jìn)事故； 2.事故調(diào)查：保險(xiǎn)公司的查勘員應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人調(diào)查事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失； 3.定損：與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），確定事故損失的部位、項(xiàng)目和金額； 4.理賠申請(qǐng)：根據(jù)案件的損失類(lèi)型，收集理賠所需資料，提交給保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠； 5.賠款收取：在核實(shí)事故和理賠材料后，償付人根據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償。