第二,大部分還在保修期內(nèi),去4s店是絕對(duì)必要的。否則,問(wèn)題很容易導(dǎo)致不必要的麻煩。汽車(chē)“三包”中有這樣一條限制:在家用汽車(chē)產(chǎn)品保修期和三包有效期內(nèi),消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明準(zhǔn)確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品的,經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)本限制規(guī)定的三包責(zé)任。因此,一些廠(chǎng)家在保修和維修手冊(cè)等隨附文件中規(guī)定,消費(fèi)者必須在4S地區(qū)廠(chǎng)家授權(quán)的店內(nèi)維修,否則經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)三包責(zé)任。2017年起,《汽車(chē)維修管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,不得以車(chē)輛不在官方授權(quán)店保養(yǎng)為由,要求廠(chǎng)家和4S店拒絕為車(chē)輛提供質(zhì)量保證,即車(chē)主可以自由選擇停車(chē)點(diǎn)。除汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)履行缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回和汽車(chē)質(zhì)量“三包”責(zé)任外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或變相指定修理經(jīng)營(yíng)者。這樣車(chē)主可以自由選擇停車(chē)點(diǎn),降低了維護(hù)成本,也不用擔(dān)心質(zhì)量保證問(wèn)題。但是在實(shí)際操作中還是存在一些風(fēng)險(xiǎn),比如維修發(fā)票、維修記錄、維修和更換零件的證明等等。當(dāng)然,這里提倡的是,二保一定要去4s店,質(zhì)保到期后去外面的汽修廠(chǎng)保養(yǎng)。如果打算在外面保養(yǎng)自己的新車(chē),也一定要找正規(guī)的汽修店,并提供相關(guān)說(shuō)明。
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