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  • 我要提問

    新車發(fā)動機總成有問題要求怎樣索賠???

    xiaohuastone 2023-08-04 09:58:23

    新車發(fā)動機總成有問題要求怎樣索賠???

    1個回答
    • Blue 2023-08-04 09:58:23
      剛買的新車發(fā)動機有問題可以返回4S店索賠,在質(zhì)保期內(nèi)4S店應提供免費檢測直到修好。如果達到一定條件可以更換發(fā)動機總成或更換整車。一切以4S店檢測為準。

      可以申請。如果發(fā)動機有異常噪音,建議聯(lián)系廠家或售后處理。如果同樣的故障問題在處理和以后使用后仍然出現(xiàn),可以向廠家或4S店申請索賠更換總成,因為這是維修中未解決的問題,所以可以申請。

      可以進行申請。如果發(fā)動機出現(xiàn)異響的情況建議還是聯(lián)系廠家或者售后進行處理,如果在處理之后,后期使用的話仍然出現(xiàn)同一故障問題的話,可以向廠家或者4S店申請索賠更換總成,因為這個是維修未解決問題,可以進行申請。

      換車同一故障修理超過5次可換車在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。

      新車質(zhì)量有問題可以要求4S店更換或者退款。根據(jù)汽車三包政策如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的消費者可以選擇退貨銷售者應當負責為消費者退貨。

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