新手不小心搶了滴滴預約單,多久可以,新手不小心搶了滴滴預約單,一分鐘內取消有責么?
江南七腿
2024-06-18 15:41:23
新手不小心搶了滴滴預約單,多久可以,新手不小心搶了滴滴預約單,一分鐘內取消有責么?
1個回答
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lk2304096 2024-06-18 15:41:23
展開全部咨詢記錄·回答于 2023-03-24
如果滴滴不小心搶了預約單，導致乘客無法按時乘車，那么滴滴可以無責取消該預約單，乘客也可申請補償。首先，滴滴應向乘客道歉，說明情況，并盡力提供讓乘客滿意的解決方案。其次，需確認乘客是否能等待更長時間或選擇其他交通工具出行，若無法等待，可支付一定補償費，給予乘客精神和物質上的雙重補償。此外，為確保預約訂單的準確性，還可采取更為嚴格的措施，如要求司機仔細閱讀訂單信息，確保搶單操作的精準性等。
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