極氪車主發布聯合聲明
bbhi2000
2024-10-31 17:54:01
極氪車主發布聯合聲明
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lptomato_001 2024-10-31 17:54:01
極氪車主多次發布聯合聲明。
比如極氪 X 車主認為此前極氪發布的《這一次全都拉滿》公告引發不滿要求補償 10 月 16 日前車主的權益并解決慢充口卡槍等問題極氪回應慢充卡槍問題已解決且購車權益政策是正常市場行為。
22 款極氪 001 車主指出座椅面料鼓包和塌陷且存在區別對待車主的情況提出 3 點訴求極氪推出座椅升級個性化方案。
還有新春權益事件2021 年下定的車主發現 2022 年 1 月 1 日下定價格更便宜認為涉嫌虛假宣傳提出退定金或保持 2021 權益并享受 2022 新春權益的訴求。
總之極氪在面對車主的問題和訴求時應積極溝通解決持續優化產品和服務為車主創造更好的體驗提升品牌形象和用戶滿意度。
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