問界 M7 質量問題賠付情況較為復雜。
比如新車出現車身尾部“白斑”問題車主蔡先生發現后與 4S 店溝通最初訴求遭拒經媒體介入4S 店最終同意賠償并承認車輛銷售時有質量瑕疵。
還有車主將問界 M7 開到沙灘陷車保險拒賠問界用戶中心給予維修優惠并承諾修好后送車。
另外有車輛從車頂通話麥克風處漏水滴到座椅上影響語音控制系統4S 店稱是天窗皮圈老化所致。
對于這些質量問題消費者應積極維護自身權益。當車輛出現質量問題時要保留相關證據及時與廠家或 4S 店溝通。
若溝通無果可借助媒體或相關部門的力量。
同時廠家和 4S 店也應重視產品質量加強質量把控提升服務水平積極解決消費者遇到的問題樹立良好的品牌形象。