車險報銷流程是怎樣的
車險報銷流程一般為報案、查勘、定損、核價、核損、核賠、支付。
事故發生后,車主需在規定時間內(一般48小時內)向保險公司報案,可撥打客服電話等方式,準確告知事故相關信息。保險公司的內勤接報案后,會在半個工作日內完成一系列工作,如填寫登記表、查閱保單等。接著,檢驗人員會在規定時間內(本地1個工作日,外地委托當地3個工作日)完成現場查勘和檢驗工作,同時要求客戶提供單證并指導填列。之后內勤人員會對索賠單證進行審核,單證齊全的簽收整理后交產險部核賠科。核賠科經辦人審核簽收后,3個工作日內理算完畢交負責人復核,產險部權限內交經理審批,超權限則逐級上報。最后核賠科經辦人編號賠案,交財務劃款,財務確認后取回相關票據。
整個車險報銷流程環環相扣,車主需按要求及時報案并配合各個環節的工作,提供準確完整的資料,才能確保報銷順利進行,快速獲得相應賠償。