車險(xiǎn)理賠流程及注意事項(xiàng)有哪些

車險(xiǎn)理賠流程主要有報(bào)案、查勘定損、提交理賠材料、審核、賠付等步驟，同時(shí)要留意責(zé)任認(rèn)定、維修廠選擇、理賠時(shí)效等事項(xiàng)。

事故發(fā)生后，車主需保持冷靜，及時(shí)向保險(xiǎn)公司和交警報(bào)案，提供準(zhǔn)確信息，有人傷時(shí)要先救治并拍照留存證據(jù)。接著，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估損失，出具定損單，車主若有異議可協(xié)商或申請(qǐng)第三方評(píng)估。之后，車主準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證、身份證等個(gè)人證件，保險(xiǎn)單原件，事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等理賠材料并提交。保險(xiǎn)公司審核材料，審核通過(guò)便按合同約定賠付。

在整個(gè)過(guò)程中，有諸多注意事項(xiàng)。車主不要隨意包攬事故責(zé)任，如實(shí)陳述經(jīng)過(guò)；維修車輛應(yīng)選擇保險(xiǎn)公司認(rèn)可的維修廠，確保維修質(zhì)量與理賠流程順暢；要注意理賠時(shí)效，及時(shí)提交材料，避免因逾期影響理賠進(jìn)度。若對(duì)理賠結(jié)果有異議，要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商，通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。如此，才能讓車險(xiǎn)理賠過(guò)程更順利，保障自身權(quán)益。