玻璃險(xiǎn)如何報(bào)案
玻璃破碎后要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,之后按流程完成查勘定損、提交理賠材料等步驟 。
玻璃險(xiǎn)報(bào)案有一定時(shí)效性,需在玻璃破碎48小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,比如撥打客服電話95511,準(zhǔn)確提供車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名等關(guān)鍵信息,這能讓保險(xiǎn)公司快速響應(yīng)。接著,查勘員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用,推薦損失修復(fù)方案,他們會(huì)拍照記錄,確定玻璃品牌、型號(hào)等以評(píng)估損失金額,若車輛玻璃有貼膜,車主需提前告知。
定損完成后,車主可以選擇保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店等進(jìn)行修理。在車輛修理好后,賠款金額萬(wàn)元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可享受上門代收理賠資料服務(wù);其他情況則需將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行審核。理賠資料經(jīng)審核通過后,保險(xiǎn)公司會(huì)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付賠款。
報(bào)案時(shí)需及時(shí)且提供準(zhǔn)確信息,查勘定損要積極配合,選擇合適的修理廠,按要求提交理賠材料,就能順利完成玻璃險(xiǎn)報(bào)案流程,獲得應(yīng)有的賠償。