ETC扣款怎么辦
若遇到ETC扣款問題,可根據具體情況,通過向收費站工作人員反映、聯系客服熱線、前往服務中心或銀行網點等方式解決。
當發(fā)現ETC有異常扣款時,不要慌張。首先可以撥打客服熱線說明情況,或者直接跟收費站工作人員反映問題,也可以前往服務中心處理。若要進一步解決,可攜帶車主身份證件原件及復印件(非車主本人還需代理人證件)、行駛證原件及復印件(提供上一次年檢已蓋章的副本),前往辦理ETC業(yè)務的銀行咨詢。在銀行填寫申請退款表格,銀行會核實賬目,確認誤扣費后,就會退還多扣款項。
另外,若想取消ETC自動扣費,有多種方式。可前往銀行網點,攜帶相關資料申請辦理;撥打客服電話,按提示操作或與客服溝通取消;還能在線登錄相關網站或APP操作。辦理時要注意確保ETC賬戶無欠費,可能需歸還免費領取的設備,解綁關聯賬戶等。總之,遇到ETC扣款問題,積極采取正確措施,就能妥善解決。