交強(qiáng)險(xiǎn)出險(xiǎn)如何操作
交強(qiáng)險(xiǎn)出險(xiǎn)后,需按報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)處理、定損、提交理賠材料、審核、賠付的流程來(lái)操作。
事故發(fā)生后,要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可撥打客服電話、登錄官網(wǎng)或使用手機(jī)應(yīng)用程序,說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、大致情況等。若事故輕微且雙方對(duì)責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議,在確保安全的情況下拍照、留存證據(jù),將車輛移至不妨礙交通處;若事故嚴(yán)重或責(zé)任有爭(zhēng)議,應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理。之后,保險(xiǎn)公司安排人員勘查事故狀況與車輛受損情況,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定與定損,確定維修費(fèi)用。當(dāng)事人可協(xié)商或按指定選擇維修廠。車輛維修完成或確定損失后,提交事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、行駛證、駕駛證、維修發(fā)票等材料。保險(xiǎn)公司會(huì)審核材料真實(shí)性、完整性及事故真實(shí)性和責(zé)任認(rèn)定。審核通過(guò)后,按合同約定賠付,方式通常為直接支付給被保險(xiǎn)人或維修廠 。
交強(qiáng)險(xiǎn)出險(xiǎn)后的操作流程并不復(fù)雜,只要按步驟妥善處理,保留好相關(guān)證據(jù)和資料,就能較為順利地完成理賠,保障自身權(quán)益。