英菲尼迪的售后服務(wù)質(zhì)量如何
英菲尼迪的售后服務(wù)質(zhì)量整體出色,在多方面表現(xiàn)卓越。
英菲尼迪售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)廣泛分布,無論身處何地,車主都能較為便捷地享受到服務(wù)。其服務(wù)種類豐富多樣,涵蓋新車保修、維修保養(yǎng)、鈑噴服務(wù)等各個(gè)方面。值得一提的是,新車可享受4年/10萬公里免費(fèi)保修政策,為車主免去后顧之憂。
在應(yīng)急保障上,全國客戶關(guān)懷中心熱線隨時(shí)響應(yīng),24小時(shí)道路救援服務(wù)更是及時(shí)又貼心,時(shí)效和范圍在同級別車型中有一定優(yōu)勢。服務(wù)細(xì)節(jié)之處盡顯用心,滿箱油交車等特色服務(wù)給車主帶來便利與溫暖。
同時(shí),英菲尼迪注重與車主的溝通交流。經(jīng)銷商在交車后7天內(nèi)上門回訪,每月開展?jié)M意度調(diào)查,以便及時(shí)了解車主需求,不斷優(yōu)化服務(wù)。此外,貫穿售前、售中、售后的增值服務(wù),也進(jìn)一步提升了車主的購車體驗(yàn)。在各類售后服務(wù)評比中,英菲尼迪屢獲佳績,這無疑是對其服務(wù)質(zhì)量的有力認(rèn)可。
英菲尼迪憑借完善的服務(wù)體系、貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)和積極的溝通態(tài)度,為車主打造了高品質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn),樹立了良好的品牌形象。