車險現場處理的關鍵步驟有哪些

車險現場處理的關鍵步驟包括確保安全、及時報案、收集證據、配合交警與定損等。

確保安全是首要任務。開啟危險警示燈，在城市道路車輛后方50米至100米、高速公路車輛后方150米以外放置三角警示牌，將車輛轉移至安全地帶，避免二次事故，同時檢查人員傷亡情況，若有傷者需立刻撥打120。

接著要及時報案。24小時內撥打保險公司報案電話，若事故造成人員傷亡或涉及違法犯罪，還需撥打122報警。準確清晰地向相關部門描述事故信息，這對后續處理十分關鍵。

收集證據也不容忽視。多角度拍攝事故現場照片，涵蓋車輛位置、碰撞部位、車牌號碼、道路標識等，有條件可錄制視頻。此外，記錄對方車輛、駕駛員、目擊證人等信息，為事故處理提供充足依據。

最后要配合交警和定損工作。如實陳述事故經過，獲取事故責任認定書；與定損員共同評估車輛損失，核對定損單，有異議及時協商。

這些關鍵步驟環環相扣，正確處理能保障事故順利解決，維護車主合法權益。