求助，維權(15款福克斯空調不制冷)？
ljf7926
2019-04-19 19:12:00
求助各位大神，此類問題該怎么維權，車子買了有兩年半，空調就用了去年三個月，第一年買的時候天氣已經不熱了，今年不制冷了，去4s店維修，4s店判定可能是由于石子把冷凝器撞破了，不給保修，維修要2000多塊，石子能從底部中網碰到冷凝器，我是遲懷疑態度，石子又不能飛起來，大風吹起來的最多是灰塵，也不能碰壞，就算這種情況成立也不是車主個人，人為的問題，也是屬于福克斯（查成交價|參配|優惠政策）設計問題，也是福特公司的問題，這種情況也應該保修，百度了一下福克斯冷凝器壞的也不少，有部分人說，因為福克斯設計冷凝器管和散熱器太近，摩擦容易磨壞冷凝器，碼字不易，希望壇主別刪，最好能給置頂，個人能力必定有限，希望車友能給于幫助，
8個回答
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誠之真 2019-04-19 20:58:55
首先如果真的是冷凝器被石子擊破，這肯定不在保修范圍內的，樓主在主貼上提到石子不會飛足以證明樓主對于汽車、對于駕駛不是很在行，那么多的擋風玻璃被前車輪子帶起的石子擊碎又怎么解釋呢？樓主現在要做的是讓4S店先確定不制冷的原因，如果4S店確定是冷凝器問題，那請他們的人當著你面拆下冷凝器并且指證石子擊破點，如果確實有無話可說自己掏錢買單，反之請他們質保！記得全程跟著車，并且拍照 -
不要鉆牛角尖，中網不是密封的，存在石子擊破的幾率！如果拆開沒用擊破點那200的工時費自然也不會收，你要做的就是在邊上全程看著，以防做手腳！如果有擊破點那就付錢修！出了問題總要解決的，你也不想夏天開車沒空調吧？
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確實，這是第一部車，4s店，現在是懷疑冷凝器的問題，所以要拆，拆就要工時費，200塊錢，這個我不能接受，不然我就讓他拆了，擋風玻璃畢竟是外漏的，壞了，4s店怎么說都有可能，車主也沒話可說，冷凝器是在發動機艙里，有中網有散熱片，出現問題就不能以不是質量問題不給保修，就像福克斯的雙離合，屬于設計問題，也一樣需要給保修
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shenlc 2019-04-19 20:23:29
說什么的都有，一只小鳥都能把飛機碰個洞出來，自己拿拳頭試試你的風擋玻璃你肯定敲不壞但汽車一上高速120邁一個小石子就能打裂，冷凝器必須散熱，要散熱就不是密封的是完全會出現此現象。樓主真應該在4S店當面拆下來，如果是質量問題走保修，如果是外部原因無非就給個工時費，但在外賣拆了就什么也不好說了。 -
今天在修車店已經拆開了，三四個地方在漏，而且孔肯定非常小，打的壓，三四天了，還有壓，修車師傅判定肯定是質量問題，明天再去4s店，4s要是說三四個石頭進去碰的我就發火了
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福特售后就是爛，投訴率一直居高不下，不是沒有原因的，在質保期內本身找問題原因是4s店應盡的職責，維修收取工時費才算合理
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charmsmok 2019-04-19 19:43:26
我一朋友的polo先是冬天不吹熱風,去4s修了因為不是夏天沒試冷風,結果到了夏天不制冷...最關鍵是過了2年保修期...至今也沒去搞空調! -
不要一概而論，你知道4S店培養個技師多少錢嗎？你知道現在車間頂著40多度高溫給你修車什么概念嗎？上面不是也說了當面拆的話是質量問題應該不會要你錢吧，反過來說如果不提前跟你說話價格拆下來非質量問題您一句話不修了相當于白干。互相理解別一出什么事就往4S店推，如果沒有4S店你找誰，半夜出來救援的哪個不是4S店，修理廠才不管你。現在新的汽車政策也出臺了并不是只有4S店可以賣車，但有一點從哪買的哪保修你感覺現實嗎？
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