關于贈送4次基礎保養的問題，希望大家團結起來。？
qszhangheng@tom.com
2019-04-22 18:01:00
買車時，廠家的促銷包含贈送4次基礎保養。而以往的新車，哪怕廠家沒說首保是免費的，但事實是首保都免費。這個已經是約定俗成的，而我也是認為，贈送4次，含首保應該是5次。前兩天看網友的帖子，我才覺得，我這個理解跟廠家的政策可能有出入。就這事，我今天特意問了4s的銷售，她說算首保一共4次:廠家送3次，1次是店里送的。我個人最討厭被忽悠，不是錢多錢少的問題。我準備電話質問廠家了，呼吁大家一起行動起來，拒絕被忽悠。和我一樣觀點的請跟帖。再啰嗦一句，如果有時間精力，跟廠家打官司，廠家會吃不了兜著走，肯定不占理。
8個回答
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jianzhi114114 2019-04-22 19:41:15
支持，客服給我的答復是：只有首保免費，后三次不免了，原因是：我所購車的4s店與雪佛蘭取消了合作關系（我買車時，它們還是合作伙伴）！！ -
36806122 2019-04-22 19:20:09
免費首保也是廠家送的，維修手冊上有一片廠家蓋章的免費欄，在哪保養就被4S店撕走一張，4S店后期找廠家抵賬新車款，廠家說贈送4次也就一共是4次，與4S店無關 -
你所謂的貴也不會貴過指導價。所以我說的首保是廠家定死的，包括機油標準、服務規范！后面贈送的都是廠家補貼但廠家沒定標準，只會給個補貼總價！
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你有現金優惠，你不知有很多人沒優惠嗎？我的就是沒優惠，原價買的，一分沒少，當然我已經仔細看過促銷政策。談的時候也根本沒要求有優惠！
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廠家這次的所為，然后版主刪我貼，我要把之前的這個帖子頂上來給大家看看，之前客服沒給我答復我暫時也懶得理，這一次，我希望能有兩個答復：1、40000分怎么說？2、幾時給我明確答復算首保共5次保養？
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我的常識是，我一年頂多1萬，但是我不會讓夏天開始用的油繼續用過冬天，也不會讓冬天開始用的機油又用到夏天。
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我記得前幾天有帖子說到這個問題。我的看法是：其實不是像我銷售說的那樣而是反過來，廠家贈送1次，店家“贈送”3次，而因為首保是廠家規定的，所以機油規格會統一；后3次其實是廠家給店里補貼，要求提供3次，然后店家為了節省成本（賺差價”）所以會把機油標準降低。對于這些，哪怕你真有時間精力打官司也不占理，除非買車時明確到贈送的養護標準！現在唯一能做的就是：爭取廠家兌現“4次”1次，然后再祈禱店家良心發現，不要在贈送的這3次上掙昧心錢。
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我準備直接投訴廠家，本來就是廠家送的四次保養，就因為它們不合作了，然后就沒了。人生的第一輛車，就遇到了這樣的廠家。這種小事都不擔，如果以后遇到大問題呢？雪佛蘭還會承認嗎？
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