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  • 我要提問

    不在4S店保養還能索賠雙離合嗎?

    風中芰荷 2019-04-24 22:59:00

    2014年買的G5自動,將近一年多沒在4S店做保養,目前跑了38000公里,最近感覺換擋頓挫明顯,自己保養時看到變速箱有點滲油,請問這種情況還能去4S店索賠嗎?北京的車友知道哪里換的快嗎?需要幾天時間?

    3個回答
    • 杰哥001 2019-04-24 23:34:12
      在首保期,汽車保養應在4S店做,二保期及后續保養可以由車主負責自己定。一、保養常識:1、一般來講新車都有一個免賠期(現行的主要有2年6萬公里--3年10萬公里),在免賠期內的車輛質量保障責任由4S負責,過了免賠期由車主負責。2、4S點的保養質量是有保障的,保養的全面,但就是價格貴點。二、其它政策:1、汽車“三包政策”規定,家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關系,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任。2、《機動車維修管理規定》:托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量‘三包’責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。”這意味著車主可以自主選擇一些非廠家指定的4S店進行保養,廠家不得強制或變相強制指定維修單位。還規定“機動車生產廠家在新車型投放市場后六個月內,有義務向社會公布其維修技術信息和工時定額。”這意味著新車投放市場銷售后的六個月以內,廠家必須將新車的維修參數信息和工時定額,向社會進行公布,防止維修技術的壟斷。相關規定:我國《消費者權益保護法》第9條規定:“消費者享有自主選擇查成交價|參配|優惠政策)品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選……”。第23條規定:“經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。”第24條規定:“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。”
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    • 杰哥001 2019-04-24 23:28:55
      1、新車開始使用的時候要注意使用良好的機油,選擇適合自己的汽車的等級的機油,然后要定期更換機油和濾芯,這樣才可以保證汽車機器的正常運轉,保證車輛行駛的安全。新車要注意那些方面的保養?2、我們買回來新車以后,開始的一個月左右要盡量的保證不要滿載開車,因為新車的很多部件剛開始使用,很多部件還沒有徹底的契合,如果負重過大的話,新車的機器就會受損。新車要注意那些方面的保養?3、新車開始駕駛的時候,每天保持一個相對短的駕駛距離,不要買回來的新車一開始就長途駕駛,這樣汽車內部的部件容易出現磨損,各個部件磨合出現問題,這樣會長期影響駕駛。新車要注意那些方面的保養?4、我們在磨合期限的兩千五百公里之內,發動機的轉速一定要嚴格控制起來,不要超過發動機的負荷,我的建議是最好不要超過2500轉,這樣汽車的車輪速度就沒問題。新車要注意那些方面的保養?5、我們新車使用的時候,要注意經常的進行檢查,特別是汽車需要經常檢查輪胎表面和氣壓,新車一般我們不熟悉,所以開始的時候輪胎表面和氣壓一定要關注,避免出現不必要的事故。新車要注意那些方面的保養?6、新車要經常檢查一下汽車的機油尺度和冷卻水位,另外也要經常看一下汽車的位,剛買回來的新車,這些地方很容易有問題,經常檢查如果有問題可以第一時間找商家解決,而且質保期免費。新車要注意那些方面的保養?7、我們剛買回來的新車,要仔細的看說明書,了解具體的汽車性能和駕駛的方法,然后我們開始熟悉自己的愛車,每一個功能盡量都自己親自試一試,保證自己駕駛的順暢。
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    • 081101lg 2019-04-24 23:10:57
      車輛保修期內不去4s店保養合適,首保去4S店保養就可以,后續可以自主選擇,4s店無權干涉,也不能以此為由不予保修。
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