國家質監總局有明確規定:新車在4S店或經銷商以外的地方進行保養,不是由于保養造成的損壞,4S店或經銷商不能免除三包責任。實際情況是這樣的:質保期內車子如果在外面保養(更換機油、機濾、空濾等),一旦車輛出現問題,有些4S店會推脫是外面更換的配件質量不過關造成的,因此不能質保,由于涉及到油液的事情很難鑒定,所以就只能相互扯皮了。根據上述情況,建議涉及到發動機、剎車、變速箱等重要系統中的油液更換,還是在4S店做,其它的比如空調濾芯這類消耗品可以考慮在外面換;或者簡單一點,質保期內都在4S店做保養,出保后去外面做。
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