2013升級兩驅精英,2.4L的。14年9月提車,一直4S正常保養。 上周五去做四保的時候,告訴我說左側剎車片磨沒了,讓我更換,要兩側一起換,加工時費要235. 因為是剎車的東西,就沒多想,讓他們換,也在群里說了一下,有群友提示,18000不可能磨沒了的。 于是我就去車間看了,正好當時他正在拆輪胎,剎車片拿下來后,左后輪外側確實磨沒了,但是內測沒有問題。然后拆了右后輪,也沒有磨損,是正常的。 我就問這是哪兒的問題,維修師傅說不知道,我就去找售后服務問,她說也不知道。說換上后讓我跑1000公里后再來看看。 這個答復實在太說不過去了,于是打了長城的400電話,說明了情況,我的要求就是讓4S他們告訴我到底哪兒的問題,400應該聯系了4S,4S告訴我說剎車片不要錢了,免費換。我還是問他們,到底哪兒的問題,為什么還要開1000公里再來,已經很明顯了,左后輪外側磨沒了,其他都正常。又讓等了一會兒,說再免費給換個剎車鉗,還是他們維修主任也看了,也不知道哪兒的問題。有個眼鏡師傅說各種檢查都做了,但是不知道哪里的問題,所以說再換個剎車鉗試試。 我就又給長城400打了個電話,想問問是不是有過類似的情況,或者他們能找個懂維修的給解釋一下。答復是“沒有”。 剎車鉗沒有現貨,4S預定的,上周六讓去更換,因為有事情就沒去,今天上午去的。 更換的時候,最早給我做過維護的眼鏡師傅,蹲下給正在拆輪胎的維修師傅說了幾句話,不知道說的什么,很小聲的,聽不到。 很順利的更換好了,然后試了一下,剎車正常。 但是哪里的問題,造成的外側磨損嚴重,他們依然沒有解釋。 在處理完畢等著辦手續的時候,也來了一輛剎車問題的,順便問了一下, 他的是右側磨沒了,左側沒事兒。也是18000公里的時候磨沒的,更換了,現在40000了,又磨沒了,又過來更換了。也是不知道哪里的問題,只是過來更換。 PS:之前三保之前就出現了打了轉向燈后,打方向盤,方向盤有異響,單獨去了一次說沒事兒,都這樣。三保的時候又提了這個問題,還是說沒事兒,就是里面有個彈片,都會這樣的。之前打一圈響一兩聲,現在響好幾聲了,今天去了又問了一下之前沒見過的一個維修師傅,他也是說不知道哪里的問題。 現在的最終結果就是: 1.更換了兩側后輪的剎車片,左后輪的剎車鉗。左后輪的剎車片之前換了新的,這次還了剎車鉗,剎車片是新剎車鉗上帶的。 2.還是不知道為什么會磨成那樣,讓再開3000公里去看看。 說一下用車情況,基本都是市區上下班,沒有高速行車猛踩剎車的習慣,都是正常行駛,正常剎車。 四次保養都是在4S做的,沒在外面做過任何保養和維修。 不知道有沒有類似情況的車友,或者知道這是哪里問題的車友。