我是山東省菏澤牡丹區(qū),我的幻速S5導(dǎo)航經(jīng)過本地4S店驗證是壞了。需要質(zhì)保更換。2018年12月份訂的導(dǎo)航給廠家,一直到2019年4月份都沒給發(fā)貨,打電話問4S店他們說廠家沒貨,沒法。打點問廠家,廠家說給你匯報催催。就這樣來回折騰好多電話,一直到現(xiàn)在都沒給還導(dǎo)航。你們售后廠家能不能負(fù)點責(zé)任,能不能講點,又不是好多年的車。剛一年的車難道你們就沒配信譽件嗎,你們也要服務(wù)好點行嗎。不要讓人都投訴咱們啊!