普拉多保養事故！！！！幫忙分析原因！如何賠償

自己有輛普拉多（查成交價|參配|優惠政策），但這兩不是，但也是豐田車，２０１６年１１月６日去中升雷克薩斯４Ｓ店做第９次免費保養的時候，在這第９次保養之間車子狀況一切良好．負責保養的周經理推薦我多做了１個叫清洗三元（查成交價|參配|優惠政策）催化俗稱給汽車掛點滴的付費保養，說對車有好處，然后我就做了．以往我去４Ｓ店做保養都喜歡在４Ｓ店車間，順便了解些汽車相關知識，這次因為掛點滴時間較長，所以在休息室等候。保養大概過了有１．５個小時后，周經理過來和我說車子無法啟動，我覺得奇怪車子好好的怎么會無法啟動，到現場發現，我的車已經挪到另一個位子并不是原來保養的位置，車子原先車位的斜對面位置。我問他們為什么我的車子挪動了，幫我做保養的機修師傅姓時，他說，因為清洗三元催化時排出的尾氣太大，味道重，所以挪車，本想挪到車間外面，可是剛出車間，車就熄火了，然后重啟無法啟動，然后喊上其他師傅一起把車推到這個車位。因為車子無法啟動，所以打開引擎蓋檢查。時師傅用扳手手動轉動發動機曲軸螺母，正反轉都無法轉動，一定不動，卡死狀態!因為時間原因，我也不記得我說過這句話沒有“我允許時師傅拿出火花塞，打開歧管蓋”打開歧管蓋子后時師傅說器官上有機碳，然后找來手電找了下歧管和火花塞孔，拿來抽水泵，從三個火花塞管子里面抽出不明液體。然后又轉動螺母依舊處于卡死狀態，正反都卡死!幫忙分析原因，和如何索賠。本人最低要求，陪發動機