汽車行業(yè)客戶投訴管理
汽車行業(yè)客戶投訴管理
奔馳GLA
- 車型名稱 官方報價 本地最低報價
-
20.31萬
汽車行業(yè)客戶投訴管理相關資訊
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺抑或在網絡上予以曝光；2.致電品牌制造商進行投訴。例如寶馬中國 400 電話（4...閱讀全文>>
車知島
2021-01-27
2020年年初，新冠肺炎病毒流行對中國汽車市場產生了較大影響：汽車制造商的產能、零部件供應以及市場需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場形勢...閱讀全文>>
馬鑫-編輯
2020-03-24
日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調研結果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。...閱讀全文>>
蔡金盛
2023-09-08
1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商...閱讀全文>>
董鵬
2020-07-17
發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監(jiān)控影像作為證據，讓4s店內部的監(jiān)督機制起到作用；或者向...閱讀全文>>
2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調研結果發(fā)布
高氏觀市
2020-03-25
日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調研結果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>
哈曼聯(lián)合亞馬遜云科技，助力汽車行業(yè)客戶安全管理車載軟件
車聞天下
2022-05-09
北京2022年5月9日 /美通社/ -- 今天，哈曼宣布其基于亞馬遜云科技平臺的汽車行業(yè)解決方案，將可以通過哈曼OTA無線軟件更新方案，進一...閱讀全文>>
小壹養(yǎng)車
2017-08-05
越來越多的人加入到汽車后市場想分得這塊大蛋糕，因此汽車后市場競爭也越來越大。如何在市場供大于求的情況占得一席之地，客戶便成了門店之間爭奪的熱...閱讀全文>>
汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價值之“數(shù)據貫通”
智數(shù)車洞察
2023-10-24
數(shù)據貫通是車企建設客戶之聲VOC平臺時的又一關鍵價值輸出，數(shù)據從多源分散渠道獲取，通過VOC平臺算法模型進行加工分析，最終得出分析結果并反饋...閱讀全文>>
【汽車人◆趙英專欄】汽車行業(yè)的管理與創(chuàng)新
汽車人傳媒
2023-11-01
管理是產業(yè)競爭力、企業(yè)競爭力的基石，是企業(yè)存在、發(fā)展的永恒議題。我們應當在創(chuàng)新中，重視管理。 文 / 趙英 前幾天筆者發(fā)表了一篇關于對小鵬汽...閱讀全文>>
智數(shù)車洞察
2024-01-09
在汽車行業(yè)，隨著競爭的加劇和消費者需求的不斷演變，如何更加深入地了解客戶就變得尤為關鍵。面對市場的日益多元化和個性化，傳統(tǒng)的客戶反饋機制已不...閱讀全文>>
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