深藍汽車經銷商的售后服務標準是什么?
深藍汽車經銷商的售后服務標準主要包含以下方面:
整車質保方面,2024 款深藍 S07 提供三年或 12 萬公里整車質保。
首任車主質保方面,純電版非營運車首任車主享三電系統終身質保,增程版非營運車首任車主的三電系統及增程系統終身質保。非首任車主方面,三電系統(含增程系統)質保為 10 年或 30 萬公里。特定時間下定的客戶可享不同政策,比如 2022 年 11 月 11 日-19 日通過長安深藍官方小程序/APP 成功下定的客戶,非營運車三電系統(含增程版車型的增程系統)終身質保。
延期交付方面,若因非客戶原因導致延期交付,補償標準為每天 120 元,累計補償上限 10000 元,延期補償天數自最晚預計交付日期次日起至通知用戶提車之日止。
智駕功能升級權益方面,自 7 月 25 日上市以來的前 6000 名鎖單(含已提車客戶)的 S07 華為乾昆智駕 ADS SE 版用戶,將獲得價值 5000 元的華為乾昆智駕 ADS SE 高階包終身永久免費訂閱服務。針對 8 月 3 日前已提車用戶,華為乾昆智駕 ADS SE 高階包半年免費訂閱服務將自動升級為終身永久免費訂閱服務。
售后保養方面,深藍 S7 曾推出 6 年 12 次保養套餐,價值 818 元,截止日期到 8 月 31 號前下定購買的客戶。
預約保養方面,通過深藍 APP 或電話委托深藍管家預約,享“預約不等待”服務,若等待超 30 分鐘補償 500 元。
維修方面,承諾“維修不回頭”,如遇功能性故障,48 小時內無法解決,總部服務專家將及時介入,且在修復后 3 個月內再次發生同類故障,車主將獲得相應補償。
救援服務方面,7x24 小時全天候待命,5 分鐘內響應并安排救援,如超時,每小時補償 120 元。另外,首任車主每年還有一次免費全車深度體檢。
購車即贈送充電樁含安裝服務(購車 1 年內有效,充電線 30M 以內),至高 4000 元金融貼息,或 4000 元增購電補,或 4000 元置換電補(三選一),基礎流量終身免費(13G/月),娛樂流量兩年免費(10G/月),增程版車型有快充接口,贈送金卡權益等。
深藍汽車目前在國內的經銷商門店共 624 家,覆蓋 31 個省、自治區和直轄市,其中河南、四川和廣東省的經銷商數量相對較多。
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