奧迪經銷商的售后服務有哪些特色

奧迪經銷商的售后服務具有諸多特色。

服務人員專業，會仔細詢問車輛問題，為車主提供定制化維修方案及最佳解決辦法，還能迅速準確診斷并解決各類車輛問題，不管是常規保養還是復雜維修都高效專業，大大縮短客戶等待時間。

服務態度好，針對服務人員開展標準通用禮儀和專屬服務禮儀指導，讓用戶體驗到歸屬感和尊貴感。

客休區體驗超乎期待，一層客休區對著車間，僅用玻璃隔開，車主能看到車輛維修保養狀態，空氣中有高端香薰，能免費品嘗現磨藍山咖啡，用無線充電給手機補電；二層休息區有豪華座椅按摩服務，若有家人同行，還能一起去私人影院看電影。

增值服務多樣，提供免費洗車、免費上門取送車、機場接駕服務等，讓車主更省心。

注重大家庭文化，員工歸屬感強，像家人般親切。

在線預約服務便捷，車主通過官網或手機 APP 即可輕松安排，節省排隊時間。

提供高品質原廠備件，保證車輛可靠性和安全性，維修保養用最新技術和設備。將售后服務放在與造車同等高度，根據情況定制服務計劃，商定維修保養時間，服務人員可到指定地點取送車輛，車主能通過休息室電子看板隨時了解車輛維修情況，還提高了保修期標準，展現對車型質量的自信。