一汽豐田經(jīng)銷商的售后服務(wù)有何特色？

一汽豐田經(jīng)銷商的售后服務(wù)特色多多。

服務(wù)態(tài)度好，工作人員熱情又專業(yè)，讓車主心里舒服。

24 小時(shí)救援服務(wù)隨時(shí)準(zhǔn)備著，不管啥時(shí)候啥地方，車主遇到難題都能迅速得到幫忙。

愛車養(yǎng)護(hù)課堂能給車主傳授專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)知識。

車主嘉年華活動能增強(qiáng)車主的參與感和樂趣。

維修專業(yè)水平高，流程規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，比如鈑金維修，零件部嚴(yán)格配合，經(jīng)過多道工序保證質(zhì)量，噴漆 4 小時(shí)內(nèi)就能完成。

重視人才培養(yǎng)，新員工向冠軍榜樣學(xué)習(xí)，服務(wù)水平不斷提高。

售后車間不斷升級，智能、高效、安全、環(huán)保，布局、墻面、照明、設(shè)備工具等硬件全面優(yōu)化，工位劃分更細(xì)，排隊(duì)等候時(shí)間縮短，設(shè)備工具和配套設(shè)施完善，設(shè)置安全宣傳角，預(yù)噴房封閉集塵操作，保護(hù)員工健康。

服務(wù)開放日讓車主近距離參與售后環(huán)節(jié)，體驗(yàn)新服務(wù)模式。

戶外活動有很多互動項(xiàng)目，寓教于樂，讓車主娛樂中了解服務(wù)。

還有“60 分鐘快速保養(yǎng)”，節(jié)省客戶等待時(shí)間。

機(jī)動車檢測線嚴(yán)格檢測，保障車輛沒問題。

“用車學(xué)堂”活動教車主解決常見小問題，把服務(wù)做在故障前。