問
領(lǐng)克 06 的售后服務(wù)質(zhì)量如何
領(lǐng)克 06 的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。
比如有車主車鑰匙丟失,兩把都丟了,著急用車卻沒辦法。向領(lǐng)克售后中心求助后,售后人員熱情響應(yīng),讓車主提供車輛和鑰匙丟失信息,還給出幾個解決選擇。最后從廣東肇慶到廣西梧州上門配鑰匙,到達后立即工作,檢查車輛及相關(guān)信息,成功制作新鑰匙并做好更改和測試,確保匹配和安全。車主重新?lián)碛袗圮嚕浅8屑ぁ?/p>
還有車主提前打電話輕松預(yù)約保養(yǎng)服務(wù),到店時間精準(zhǔn),不用等待。進店后接待人員熱情周到,詢問車輛使用情況。維修師傅專業(yè),認真檢查細節(jié),耐心講解保養(yǎng)項目和流程。保養(yǎng)時間不長,師傅動作迅速且保證質(zhì)量。等待時客休區(qū)干凈整潔,有舒適沙發(fā)、免費飲品,服務(wù)顧問隨時告知進度。保養(yǎng)結(jié)束送小禮品,提醒下次保養(yǎng)時間和注意事項。
另外,有的車主看車時就發(fā)現(xiàn)售后完善,用車一年多去 4S 店兩次,預(yù)約后有工作人員聯(lián)系確認信息時間,避免排隊。到店后工作人員熱情,車子問題問得詳細,一次解決所有問題。保養(yǎng)時休息區(qū)有小游戲、桌球等,小吃飲料水果品種豐富。
總之,領(lǐng)克 06 售后服務(wù)專業(yè)、熱情、貼心,考慮周到,從各個方面為車主著想,讓車主感到滿意和放心。
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