吉利投訴電話的客服態(tài)度怎么樣

吉利投訴電話的客服態(tài)度是很不錯的。

吉利的客服電話有 400-666-6666 或 4008869888，每天 8:00 - 20:00 工作，全年無休。

客服人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實的汽車知識和良好的服務(wù)意識。他們能迅速解答各種問題，比如您咨詢車型配置、售價、優(yōu)惠政策等購車相關(guān)問題，他們能給出準(zhǔn)確清晰的回答。

在售后服務(wù)上，比如保修期限、保養(yǎng)周期和項目等，也能解釋得明明白白。要是車輛遇到故障，不管是電子系統(tǒng)還是機械問題，客服都能幫忙分析并提供解決辦法。緊急情況下的道路救援，像拖車、緊急維修，找他們也能搞定。

而且還能預(yù)約汽車維修和保養(yǎng)的時間地點，詢問和購買原廠配件也沒問題。聯(lián)系客服的方式多樣，除了打電話，還能通過官方網(wǎng)站提交在線咨詢表單，吉利車主 APP 的在線客服功能即時交流，或者在微信、微博等社交平臺關(guān)注公眾號后私信或留言。

很多客戶對吉利汽車客服電話的服務(wù)質(zhì)量普遍給予好評，認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)高效。吉利總部投訴電話也是有用的，如果遇到廠家車輛質(zhì)量問題和 4S 店的相關(guān)問題撥打投訴電話能起作用。

像有車主苦等車卻遭遇經(jīng)銷商和廠家 400 踢皮球，在車質(zhì)網(wǎng)投訴后廠家客服就有了反饋。今年 6 月吉利博越和星越兩款 SUV 被投訴，吉利也受理了車機系統(tǒng)卡頓和機械問題。要讓投訴發(fā)揮作用得有耐心多打幾次電話。因為 4S 店受廠家約束，廠家核實投訴后會影響 4S 店績效，所以一般不會坐視不管。

總之，吉利投訴電話的客服態(tài)度好，能切實為車主解決問題。