車輛定損的流程是什么

車輛定損的流程其實不算復雜。

首先,發生交通事故后要及時報警,不能離開事故現場,要保護好車禍現場。

然后,在規定時間內,比如事故發生 48 小時內與保險公司取得聯系。向保險公司的理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險單證等,由理賠員完成現場勘查初步定損工作,并且要簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。

接下來,核查員會將資料交給賠款工作人員,保險公司的賠款工作人員會進行全面審核,然后進行審批。要是沒有爭議,各方當事人都應到場,定損和維修要在同一個地方。比如到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》,雙方簽字確認。理賠員還會開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

事故處理完畢后,10 日內將索賠所需資料交與保險公司,這里面包括交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等。

保險公司計算理賠,通知車主領取保險賠款,領款人需攜帶相關證件,像保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委托他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

需要注意的是,賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。而且事先要確定維修方式,保險公司對車輛損失部件的處理意見通常以修復為主,能修復使用且不影響正常使用功能的,就進行修復處理。無法修復的部件,才可以更換。一般來說,道路交通事故車定損結果會在事故發生后 7 個工作日內出來。根據車主提供的維修發票,再加上定損單,由保險公司進行相應賠償。

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