恒馳汽車的售后服務怎么樣?
恒馳汽車的售后服務是相當不錯的。
比如有車主在給車子充電時蓄電池異常,售后電話及時告知,并在技術人員指導下順利解決。
恒大快速籌建了展示體驗、銷售、維保修售后服務三大中心,為車主提供便利,遇到問題能及時得到幫助。
而且恒馳汽車不斷加強對售后服務人員的培訓,提高服務水平,售后能憑借專業(yè)技術知識快速響應,為車主解決難題。
恒馳汽車還宣布了一系列極具吸引力的購車權益,如提車 15 天內(nèi)不滿意可退車退款,三年內(nèi) 6 折保值回購,終身整車質(zhì)保,三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,每年兩次免費基礎保養(yǎng),預約免費安裝 7kW 充電樁等。
這些權益體現(xiàn)了品牌對消費者需求的深度理解和貼心考慮,展現(xiàn)出對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的堅定承諾。
在交付方面,為每位車主建立專門的交付服務群,享受由恒馳汽車高管人員、交付專家、產(chǎn)品專家、售后服務管家、交付經(jīng)理、區(qū)域售后經(jīng)理組成的尊享交付服務。
車主可選擇到店提車或送車到家,享受便捷的新零售服務體驗。
售后服務上,提供專屬管家服務,包括在線咨詢、400 應答、上門服務、預警式服務、道路救援等,全方位滿足車主的各種需求。
目前,恒馳汽車已與全國頭部的連鎖企業(yè)華勝集團、博世車聯(lián)建立戰(zhàn)略合作,同時利用自有生態(tài)資源擴大城市覆蓋面,服務網(wǎng)絡規(guī)劃將會覆蓋全國 235 個城市、313 個網(wǎng)點。
恒馳 5 還開啟首次 OTA 升級,優(yōu)化休眠喚醒、慢充電口蓋功能等,進一步提升用戶體驗,不少車主對此次升級表示滿意。
總之,恒馳汽車的售后服務質(zhì)量有保障,能讓車主放心用車。
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